Алина Крейтор
2
0
подписчиков
0
подписок
21,6к
просмотров
Брали катер второй раз и к сожалению этот раз получился кране неудачным. Начнем с того, что капитан не брал трубку и в темное время суток нам приходилось его искать просто на интуиции. Когда мы нашли капитана Алексея, мы увидели, что нам предоставили совсем не тот катер. Он был хуже м классом ниже. Выяснилось, что изначально желаемый вариант у них в ремонте, но нам ничего не сказали про замену и не предложили альтернатив. За нас все решили без спроса. Не сразу, но удалось выбить скидку за такую оплошность и мы отправились в путь. Капитан тоже показался мне лично грубоват и совсем не клиентоориентированным. Одни запреты, на вопросы реагировал странно, не подвез к дворцовому мосту и только глушил и без этого невеселое настроение. Хотела бы отметить, что капитан очень близко подвез нас к разводному мосту и это большой плюс, спасибо ему за это. Но в основном впечатление осталось плохое и семейный праздник это испортило.