Наталья Степанова
6
0
подписчиков
0
подписок
310к
просмотров
Сотрудники супер! Проверяют всё внимательно, обслуживают быстро. 2 примерочные
Чудесный садик, чудесные педагоги. Только детей в микрорайоне много, группы большие
Боксов много, очереди нет. На этом плюсы закончились.
Качество мойки не устраивает. Машина не промыта. Выглядит так, будто под дождём постояла - сверху чуть смыта пыль, а чем ниже, тем грязнее. На крыше, на капоте разводы и следы от белых капель. Лобовое грязное. Зеркала грязные. После сушки машина все равно мокрая. Мне не понравилось платить 400 рублей и потом полчаса вокруг машины с тряпкой бегать.
Раньше ездила на другую робомойку, но она закрылась. Качество мытья там было лучше в разы!
Отвратительный клиентский сервис. Оформила заказ на сайте 3 дня назад, его до сих пор даже не отгрузили. Заказ оплачен. Поддержка отвечает стандартными фразами и кормит завтраками. Обещали доставить через 2 дня, а уже 3 прошло, и они тупо не соизволили обработать мой заказ. Что будет со сроками доставки, я даже представить боюсь. Еще не встречала такой халатности в интернет-магазинах.
Отдала 2 пары обуви на реставрацию 1 сентября. Оплатила покраску 1 пары. Про вторую сказали, нужна консультация мастера, чтобы определить цену. Обещали выслать квитанцию вечером того же дня.
Квитанцию выслали 4 сентября после моего напоминания. К ремонту не приступали. Стоимость за вторую пару не назвали. В квитанции указано, что я должна за ремонт первой пары, которую я уже оплатила 1 сентября. После того, как я указала на ошибку, исправили. Появилось желание забрать обувь назад...
История продолжается. В квитанции указана дата выдачи двух пар - 14 сентября. Сегодня 14 сентября. Я до сих пор не знаю стоимость ремонта второй пары и что с моей обувью в принципе. Во всех мессенджерах не отвечают...
Я хочу забрать свою обувь, даже если вы не приступали к ремонту.
Если ваша специализация - химчистка старых кроссовок, не надо вводить людей в заблуждение и говорить, что вы делаете реставрацию. Я обратилась с желанием отремонтировать поцарапанные каблуки и покрасить стертые носки ботинок. Нужно было сказать сразу, что вы не возьметесь, я бы обратилась в другую мастерскую.
Клиентский сервис оцениваю на 1 из 5.
Не рекомендую компанию.
