Вкусно кормят, приятная обстановка, неплохой интерьер. Музыка на любителя, но люди стараются. Персонал не станет заискивать, но работают четко, без лишних действий.
Диспетчеры, которые распределяют рассадку пассажиров, работают быстро и четко. Молодцы. На кассах леди отвечают как в лучших регистратурах… Очень осторожными надо быть с местными зазывалами «подвезти»! Если вас повезут не туда, куда договаривались, спросить будет не с кого. Со мной было так, когда обещали довезти до автовокзала, а приехали только до жд вокзала и возмещать расходы не подумали, ещё и грозились высадить по пути. Тоже самое с Кабардинкой и Геленджиком. Оттуда так просто не выехать, деньги берут, а возят очень неквалифицированные водилы.
Приветливые сотрудники, приличные номера, люди стараются по мере своих сил. Кормят хорошо. Цены доступные. Расположение в зеленой зоне среди сосен, природы и тишины. Чудесный вид из окон.