Cococo Bistro
Май 2023 •
1
Решили позавтракать. График работы заявлен с 9-00. Во-первых, никто не брал трубку, потом сбрасывали, потом абонент недоступен. То есть мы не смогли до них дозвониться. Поехали, решив разобраться на месте. Приехали. Занято 2 столика, толпа работников (официанты, хостес, бармен) стоят болтают за жизнь. На то чтобы ответить на звонок у них времени нет. Не перетрудятся. Хостес предложила в пустом ресторане две опции - столики низкие с низкими креслами. Есть за ними неудобно, это совершенно очевидно. Мы это и сказали девушке хостес, на что вместо того чтобы предложить другую опцию (повторюсь - в пустом ресторане) она просто стала спорить - «у нас и за такими столами едят». Ну что на это можно ответить? Явно девушку манерам не учили. Предложил сам ей другой нормальный стол. На что получил ответ - вас же трое - а этот стол на двоих. Я говорю - рядом такой же пустой стол - давайте сдвинем. Ответ: «мы не двигаем столы и стулья». Занавес))) стулья они не двигают))) Развернулись и уехали. Смысла в таком месте оставлять свои деньги нет - кормить непрофессиональных бездельников не хочется. Крайне не рекомендую место. Если бы была опция поставить минус 5 звезд - я бы поставил. Совершенно очевидно, что сотрудникам плевать на гостей. А это означает, что вероятнее всего там нет концепции ресторанного бизнеса. Это в свою очередь означает отсутствие качества не только сервиса, но и качества еды, о чем Вы можете прочитать в других отзывах. Не рискнул бы там есть в принципе, после увиденного отношения к гостям.
МореМолл
Январь 2023 •
1
На входе 6.01.2022 года в торговом центре в 10.50 произошел инцидент. Охранники этой смены (не представились, но один из них с татуировками в возрасте, а второй лысый) весьма по хамски себя вели с посетителями, позволяя себе кричать на посетителей и обращаться на «ты». Но самое главное, было очевидно, что они с абсолютно нестабильным психическим состоянием. На просьбы позвать старшего, чтобы разобраться объективно, - они лишь хамили в ответ, грубили и даже угрожали. Обращаюсь к руководству торгового центра - обратите внимание на этот инцидент, охранник в возрасте с татуировками (и с какой то проблемой с сосудами на носу) явно в тот момент был не в себе (предположительно, но просто нестрессоустойчив, и, вероятнее всего, быстро выходит из себя, что опасно для окружающих, учитывая то, что он наделен полномочиями по охране тц). В ТЦ были дети, семьи, пожилые люди. Если этот охранник представляет угрозу окружающим, его необходимо отстранить. Если что то случится - за это будет ответственным ТРЦ в том числе. Кроме того, девушка Анна на стойке информации в ТРЦ не просто не проявила участия - она совершенно, очевидно, не хотела вообще работать. Просьба позвать старшего вызвала у нее совершенно неадекватную реакцию - «сейчас выходные и торговый центр в принципе как бы не работает» сказала она. Ну раз не работает, а мы и многие покупатели в этот день в нем все таки находятся и делают покупки, тогда вопрос либо в руководству торгового центра (получается, что факт осуществления деятельности скрывается), либо к неадекватности сотрудницы информационного центра. Самый главный вывод - если Вы дорожите своей безопасностью, которая в настоящее время приобрела очень важное значение,- пока руководство торгового центра не даст развернутые объяснения и не примет меры к конкретным служащим нанятого чопа, - лучше не посещать этот торговый центр.
Музей естественной истории Татарстана
Ноябрь 2022 •
1
Неуд с минусом руководителю этого музея. Если Вы думаете, что купив на сайте электронный билет Вы пройдете в музей - спешу разочаровать, Вы должны отстоять огромную очередь для того, чтобы его заменить на распечатанный. Даже распечатав его дома Вы проблему не решите. Этот музей работает по принципу оторвать корешок. Кассирша одна, командирским голосом объявляет про гардероб. В очереди стоят как те кто купил билеты на сайте так и те кто об этом не позаботился. Абсолютное неуважение к посетителям. Не советую к посещению, на пороге уже будете разочарованы. Работники разводят руками и говорят: мы то что сделаем, жалуйтесь на сайте. Но вероятно придется и эту жалобу распечатать в кассе😂