Анастасия
7
0
подписчиков
0
подписок
834,7к
просмотров
Пользуюсь фитмостом с 2023 года из-за того, что есть корпоративная скидка.
Вроде симпатичное приложение и на первый взгляд большой выбор студий, но только на первый (в Питере упор на центр и районы новостроек).
Правда, в целом это не страшно) Система удобная (хотя бывает, что не обновляют расписание и студия отменяет бронирование). Бронирование через фитмост бывает на несколько сотен рублей дешевле, чем если оплачивать посещение в студии. Из-за этого я продолжаю ходить в одно место по фитмосту, потому что так выгоднее, чем с их собственным абонементом.
Тем не менее, сервис предусматривает очень много лазеек для того, чтобы нагреть клиента там, где обещали скидку. Например, моя корпоративная скидка по промокоду действует только на продление абонемента фитмоста: если отменить подписку и вернуться к фитмосту чуть позже, придётся платить полную стоимость.
Также заметен паттерн, что во время акций со скидками на все абонементы скидки на самом деле действуют не на всё, только нигде в видном месте об этом не сказано. Например, как-то я пыталась применить промокод для докупки баллов и приложение сообщило, что он активирован, но списалась полная сумма. Как оказалось, на докупку предложение не распространялось.
Практически то же самое повторилось при текущей акции РАСПУСТИСЬ, которая якобы даёт на любой абонемент скидку 15% по соответствующему промокоду. Точнее, она его, конечно, даёт. Но только при покупке прямо сейчас. Я столкнулась с тем, что ввела и применила промокод 4 марта, но выбрала в том же окне интерфейса оплату 5 марта — чтобы она прошла после предыдущего оплаченного периода. В итоге сегодня с меня списалась полная сумма, а не с учётом скидки. В техподдержке сказали, что скидка не распространяется на продление, а написано об этом в пользовательском соглашении. Я спросила, было ли это написано в том самом окне интерфейса, где прямо под ценой со скидкой предлагали перенести оплату на попозже. Техподдержка фактически признала, что там этого предупреждения не было. Я не юрист, и, наверное, технически это не мошенничество, так как где-то было описано "мелким текстом" или в другом месте. Но по факту это очень неприятный обман, который подрывает доверие к сервису, — причём не впервые
Чуррос с сахаром и корицей — отвал башки!!! В мороз с кофе очень вкусно 🤎☕️
Почему-то раньше не замечала это место, а тут другое оказалось закрыто, и я зашла за кофе сюда. Оказалось очень вкусно, флэт уайт не горький и насыщенный 💛
Очень вкусные десерты и кофе. Но странное обслуживание: подходят разные и не очень приятные официанты, плюс девушка как-то странно отреагировала на вопрос, можно ли сделать горячий бамбл. Якобы этот напиток подают исключительно холодным. Ещё и с какими-то неуместными смешками, как будто я дурашка)) На комментарий, что во многих местах делают горячим, ответила тоже с насмешкой: «Могу, конечно, попросить сделать горячим…» Спасибо, одолжение мне не нужно делать 😅 Лучше идти в заведение этой сети в Невском центре, там ребята гораздо приятнее и вызывают желание вернуться
Ребята! Крик души! Ну правда, увы, невозможно посещать такое красивое и вкусное место. С этим надо что-то делать — или перестать писать отписки, что для вас важны все клиенты, и чётко дать понять, что приоритет на посадку у коворкеров.
Ваш кофе прекрасен (да, что-то нравится больше, что-то меньше, но я в целом всегда довольна), шведские булки тоже объедение. Сотрудники очень приятные. К ценам не придираюсь — а кому щас легко? (с)
Но я ходила сюда регулярно около полутора лет, пока мой путь до нужного места пролегал мимо вас (во времена закрытой Чернышевской). За полтора года мне удалось посидеть в вашей кофейне всего три раза, и то все три на каком-то отшибе.
Я не предприниматель, но это же не логично: люди сидят весь день, попивая остатки холодной кофейной гущи, и больше ничего не заказывают. А другие (наверное, всё же не менее платёжеспособные, чем инфлюенсеры, фрилансеры и студенты) могут рассчитывать только на стаканчик с собой. Вы, конечно, деньги на этом зарабатываете, но лояльность теряете. И новых клиентов: не смогла посидеть ни с подругой, ни с другой дружеской компанией, ни с семьёй. Печалит, прежде всего, именно невнятное позиционирование :(
Хожу на процедуры к Екатерине Сергеевне Харитоновой. После неудачного опыта в другом месте нервничала перед визитом к косметологу, но, как оказалось, зря) Хороший и приятный врач. Меня каждый раз внимательно осматривают, на первом приёме собрали анамнез, посоветовали косметику, которая работает. Процедуры проходят без дискомфорта, результат виден быстро. Девушки-администраторы тоже приятные, напоминают о визитах заранее.
Сводила сюда буквально всех, кого могла)) Пока нет возможности съездить в Италию, это наша "Италия дома". Уютно, действительно по-домашнему, играет музыка на итальянском. Пиццы нет, но кому она нужна, когда есть брускетты из Амаркорда (серьёзно! Это балдёж!). Цены не кусаются. Короче, обожаем. Только бронировать нужно заранее, а то народу всегда довольно много.
Очень красивые и вкусные десерты, приятный дизайн кафе и милый персонал (:
Занимаемся в группе с нуля с января, всё отлично! Все преподаватели — носители языка, но говорят по-русски, так что проблем с коммуникаций нет 😁 Ходим с удовольствием. Спасибо Хорхе за атмосферу и нашим преподавателям Луису и Мануэлю за знания :)
