Частенько заглядывала в этот магазин и радовала себя вкусными привезенными сырами, но к сожалению при последней покупке попался несвежий сыр, могу понять, такое возможно, мое упущение, что я его единственный не попробовала перед покупкой, так как беру не впервые, но произошла неудача, подумала что на следующий день дойду и поменяем на другой вариант. К моему разочарованию клиентоориентированность отсутствует напрочь, менеджер по телефону не увидев и не определив запах сыра, сказала все дело в выдержке, но я с выдержками сыров знакома, тут немного друга ситуация, но мне сказали надо было пробовать, в честь чего мы должны вам производить возврат. Почувствовала себя дурой, не хотела скандалить и ушла. Очень жаль, что такие приличные магазины, которые радовали своим ассортиментом, могут так расстроить своим отношением.
Татьяна Гусева и Ко
Июль 2023 •
5
10 лет как пользуюсь услугами этого салона, потрясающе все, мастера, услуги, подход. Девочки работают на хорошей дорогой косметике, что меня всегда особенно подкупает.