Почти также плохо как в бесплатных поликлиниках. Записали на прием к хирургу Алексееву не в тот кабинет, бегал по этажам, искал врача. Когда нашел, оказалось, что на мое время у врача назначена операция. На прием не попал. Потерял время, потратил нервы.
В салоне один абсолютно некомпетентный консультант. Пока я час ждал выдачи своего заказа, я был свидетелем как покупатель пришел за заказанным товаром, а его уже продали случайному посетителю. Другой покупатель жаловался на срыв сроков доставки при том, что товар уже оплачен. Сам я в итоге отказался от покупки, тк мне тоже перенесли доставку на 5 дней уже после оплаты. Понял, что бизнес модель у Асконы тратить деньги на рекламу и совершать разовые сделки, клиентского сервиса ровно ноль, все организовано крайне плохо.
Диван крутой. Сервис на высоте. Особенно хочу отметить отдел логистики - вежливо, быстро, понятно и пунктуально. Позвонили заранее на всех этапах заказа.