Это худший перелет ( Москва - Ижевск - Москва).
Вылет аэропорт Домодедово, задержка рейса на 4 часа - ни один сотрудник не вышел и не сообщил о причинах. Прилет: Аэропорт города Ижевск, разбили чемодан при разгрузке. Машина для разгрузки багажа с металл кузовом , багаж скидывался. Далее перекидка на ленту (так же кидался) . Итого: сломали чемодан (разбили). Ночью минут 10 искала старшего менеджера , чтобы выяснить ситуацию (ни одного сотрудника не было не месте , кроме охранника на ленте при входе). Всем все равно , что происходит. Отвечать за ошибки сотрудников - не хотят. Я сообщила сотруднику что я вышла на улицу и видела как шла разгрузка самолета , на что мне ответили мы знаем что они безалаберные и ни как не можем повлиять. Составили акт. Летела обратно в Москву и чемодан на погрузке в самолет просто доломали . Спасибо пленке и пупырке которую прошел мой чемодан перед вылетом (он треснул и в нем просто дыра), если бы не они , я не представляю что бы мне выдали.
Ждала ответ более 2х недель. Итого: 1200 рублей компенсации, при этом нужно заполнить кучу бумаг , снова переписать все то что было написано в первоначальном акте и отправить заказным письмом . По сумме компенсации : 1200 рублей (при стоимости чемодана - 9600 рублей). Расчет идет 600 рублей на 1 килограмм.
Стоимость билета 14000 рублей (туда ), стоимость билета обратно 8000 рублей , чемодан 9600 = 31600 - вот что мне обошлось общение с данной компанией.
Берите аэрофлот ребят ! Не связываетесь с данной авиакомпанией