Evgeny Mazilov
6
0
подписчиков
0
подписок
400,7к
просмотров
Оформлял заказ пару лет назад, доставка была точно по времени, букет был отличный.
Решил воспользоваться услугами повторн о.
Обещанной фотографии перед отправкой не было. Заказ задержали, доставили с опозданием.
Курьер вручил пакет с коробкой конфет - подумал, что комплимент, оказалось, что пакет был из другого заказа. Возвращал уже подаренные конфеты.
Обновление: за следующий заказ, который отменил, уже больше недели жду возврата денег. Общение с поддержкой как с мошенниками, одни обещания, а деньги не возвращают
Особенно понравились бургеры. Часто именно их заказываем.
Готовят быстро, 5-10 минут.
Сама клиника довольно приятная. Все новое, чистое. Есть большая игровая зона, кафетерий.
Но результатами и процессом приема остались крайне недовольны.
Обратились 03.05 чтобы поставить ребёнку пробу Манту.
Сначала до клиники было не дозвониться. Просто не брали трубку.
В итоге получилось записаться на Манту, но в колл-центре записали, почему-то, на Диаскин тест. На месте разобрались и все таки стали делать Манту.
Весь мед. персонал, с кем пришлось взаимодействовать, производил такое впечатление, что это первая работа в их жизни.
Не были уверены в своих действиях, не могли найти документы, путали их. Манту поставили, не показав предварительно какой препарат колят и его срок годности.
После прививки пришла врач и сообщила, что забыла сказать о том, что через 72 часа нужно явиться на проверку Манту. Но педиатра в этот день в клинике не будет (зачем тогда было нас записывать на этот день?)
На ресепшне договорились, что проверку проведет мед сестра. Это был хаос. Если кратко: мед сестра не понимала как мерить и что есть норма, а что нет. Высылала фото папулы врачу. Сначала сказали что результат плохой, потом что нормальный.
Сразу после приема мы поехали с ребенком в другую клинику, к знакомому педиатру, который нам поя, что оценку Манту в Семейных Традициях провели неверно.
Стоило все это «удовольствие» 4700 р. (значительно дороже, чем в других клиниках).
Изначально ездил только на шиномонтаж. Удобно записаться в конкретное время, приехать, переобуться.
Делал также ремонт замка двери.
Решил приехать на ТО.
Мелочь - не сбросили напоминалку про ТО в бортовом.
Также после замены салонного фильтра каждую поездку стал проявляться очень сильный неприятный запах. Менял фильтр после этого вручную.
После отзыва со мной связались, проблему зафиксировали, предложили бесплатную дезинфекцию.
Вкусная еда, пр иятная обстановка, вежливый персонал. Есть терраса с видом на город. Цены около средних.
Посещал несколько раз, обязательно приду ещё.
Система бонусов бесполезная. Начисляются копейки, только при покупке в магазине (онлайн - фиг) и воспользоваться можно только после 7 дней с момента покупки.
Делали заказ на самовывоз - был статус готово, по факту, когда приехали, ничего не было упаковано, ждали отдельно, когда заказ упакуют
Очень долго готовят заказы, даже если небольшой поток клиентов. При этом заказы сразу сбрасывают в "готово", видимо, чтобы статистика не страдала и премий не лишали.
20 минут ждал заказ из 2-х позиций
