Очень часто завтракаем в Моне и в Римски. Обычно всегда все очень хорошо. Сегодня во-первых мы ждали официанта 10 минут при почти пустом ресторане (сидело около 5 столов). Во-вторых у нас стандартный заказ, который мы делаем постоянно, 2 блюда - блинчики и десерт. Сначала нам сказали, что нет десерта, который мы обычно берем. Ок, заказали другой. А через 10 минут подошел официант и сказал, что и блинчиков нет. Почему было не сказать об этом сразу, а не через 10 минут? Просидели около 25 минут, чтобы потом просто встать и уйти.
Хеликс
Ноябрь 2023 •
1
Сдаю там часто разные анализы. Кровь сдавала 2 раза. Вены у меня не самые хорошие, но никогда никаких проблем в других отделениях и в других местах не было. Первый раз было очень больно но взяли. Второй раз, сегодня, - не смогли нормально взять кровь. Девушка не смогла найти вену. Кое как нацедила одну пробирку, вращая иглой внутри руки. Я от ощущений чуть в обморок не упала, откачивали нашатырем. В итоге - гемолиз образца. Я уверена, что нарушена была методика забора, потому что вместо 3 пробирок набрали только одну и, повторюсь, никогда в других отделениях хеликса проблем ни с нахождением вены, ни с гемолизом образца не было. Как итог - послезавтра нужен результат, его нет, рука болит от плеча почти до запястья. Никому не рекомендую сдавать здесь кровь. Только если у вас ну очень хорошие вены.
Наffига козе баян
Июнь 2022 •
1
Ужасное отношение к гостям
В прошлом году ужинали каждый день в этом кафе. В этот приезд очень поздно приехали в Новгород, попытались дозвониться, трубку никто не взял. Посмотрели время работы - до 24:00 в воскресенье. Дошли до заведения в 21:45. Но когда я зашла и спросила про возможность поужинать, мне сказали, что обслужить нас не могут. Потому что кухня работает до 22:00. На мой вопрос - почему это нигде не указано на сайте и на вывеске, мне ответили, что ну вот так, мы в жилом доме все-таки, нужно иметь понимание. Потом девушка начала пытаться объяснить, что у них меняется режим работы. Звучало не очень вразумительно. На мой вопрос - почему нас не могут покормить, мне опять указали на время работы кухни. Я показала на часы, на которых было 21:50 (оправдания искали 5 минут, да) и сказала, что мы пришли с маленькими детьми, пусть нам быстро что-нибудь приготовят, пока кухня не закрылась. На что девушка закатила глаза, сказала - ок, садитесь. Но предложить можем только супы. И вообще - а не поздно ли вашим детям есть? (и правда, давайте оставим их голодать вообще)
Поэтому никому не рекомендую данное заведение. Клиентоориентированность на нуле, нигде не указано правильное время работы + ещё будут высказывать личное мнение о ваших действиях