Не часто пишу отзывы, но здесь считаю должным! Наивысший уровень клиентоориентированности и обслуживания. У сына день рождения, но к сожалению в этот день в командировке и решил выбрать и заказать цветы для любимой супруги в этот день, за одно и подарочек для доченьки в честь дня рождения брата. Оперативно связались со мной, помогли, согласовали, подтвердили. Цветы шикарные, мягкая игрушка чудесная. Большое спасибо ещё раз продавцу и отдельно флористу Инне и помощнице Стасе. 👍👏 Вы лучшие ! Пример остальным продавцам и сервисам!!!
Пицца вкусная, но сервис отвратительный. Заказ был оформлен через Яндекс еду. Опоздали на час. При этом в сервисе полчаса стоял статус : Доставлено. Спустя час, холодная пицца была доставлена. Поварам +, заведению и сервису огромный -
Очень уютная атмосфера, МАСТЕР своего дела! Новая студия. Всем рекомендую! Индивидуальный подход к каждому клиенту от самых маленьких до самых требовательных. Спасибо!!!
Неоднократно покупал в данном сетевом магазине шины. Как через интернет,так и в магазине. Вопросов к качеству продукции не было. Но в этот раз хочется оставить отзыв об обслуживании. Был под заказ приобретен комплект зимних шин стоимость около 37000 руб. Ориентировочная дата прибытия в пункт выдачи стояла 12.11.2020г. В подарок был указан шиномонтаж. Пытался записаться на него 10.11.2020г., были свободные места на 12-14 ноября, но мне было отказано, т.к. товар еще не прибыл в указанный мной пункт выдачи. Соответственно когда шины пришли (12.11.2020), то мне ответили что ближайшая дата 26.11.2020. Данная дата естественно не подходила, т.к. погодные условия не позволяют ездить на летней резине до 26.11.2020. Так же было отказано в шиномонтаже предстоящей весной. т.к. купон на шиномонтаж действует до 31.12.2020. Не понимаю почему нельзя было записать на шиномонтаж, даже если бы резина не пришла на указанную дату (хотя срок поставки зависит сугубо от самого же продавца) , то могли бы перезаписать кого-то на это время.
Работа сотрудников в магазине при получении товара вызвала только положительные эмоции, быстро, вежливо, четко. За это спасибо.
Отвратительный магазин. Были заказаны и оплачены часы с доставкой 12.11.2019 г. Четко указано было,что заказ отправят в течение 2-3 дней. 17.11.2019 г. не дождавшись звонка позвонил узнать ,что с моим заказом. Ответ был : Выходной день, ничем не могу помочь, перезвоним завтра, т.е. 18.11.2019 г. Никто не перезвонил, но статус заказа изменился на "ожидаем передачу". 20.11.2019 снова позвонил , узнать что с заказом, т.к. прошло 8 дней с момента оплаты, а его не отправили, на что менеджер долго выяснял и сообщил: извините, часы были последние и бракованные, сборка не передала информацию. Сказал вернем деньги. Итог: спустя 8 дней после оплаты, мой заказ не был отправлен, часы заказывались на подарок на день рождения, соответственно не были подарены, время на новый заказ нет. И если бы не звонил сам, то неизвестно когда бы данная компания соизволила бы уведомить о проблеме. Совет: ни в коем случае не связывайтесь с данной компанией. Уровень квалификации 0