Менеджеры отеля максимально не клиентоориентированы, мы забронировали люкс 2 комнатный в 110 метров, с межкомнтаной дверью, которая закрывается только на ключ, который находится только на ресепшен отеля, и ресепшен 4 сутки отказываются нам его предоставить, так как он 1 на весь отель.
Поменять замок не хотят, ключа нет, замка нет, поэтому вместо 2 комнатного люкса у нас обычный номер. Семьям из России с детьми стоит выбрать другой отель, люкс не является люксом в этом отеле...Вряд ли собственник отеля порадуется такому уровню своего отеля и уровню решения проблемы персоналом
Андрей - прекрасный мастер, профи, к которому хочется возвращаться.
После первого окрашивания в блонд и ухода, я уже почти 4 год возвращаюсь только к нему ), он подбирает тон, длину, способ окрашивания исключительно под тебя, и я всегда довольна!
Андрей тщательно отбирает только качественные средства, на которых работает, для меня это важно.
Многие, как и я, ездим из других концов Москвы к Андрею не просто так) причём регулярно.
Недавно еще появилась новая студия - очень уютная, красивая, созданная с любовью к своей профессии, в ней создана атмосфера, в которой озущается, что тебя в ней ждут :).
Андрей, спасибо) скоро буду)
Забронировала номер в отеле, номер подтвердили, выслали квитанцию на оплату, я оплатила , и на следующий день пришел отказ в бронировании, мол что-то напутали, и номеров нет вообще.
Заполнила заявление на возврат, и после этого уже месяц никто не отвечает ни на письма, ни на телефон в отеле по моему вопросу.
Буду обращаться в суд.