Михаил С.
4
0
подписчиков
0
подписок
632,8к
просмотров
Заказал букеты заранее. В итоге 8 марта приехал за заказом. Покупателей было много. Пришлось подождать. При выдаче цветов обратил внимание на то, что не тот сорт хризантем. Сказали: "других значит небыло". Зачем тогда было принимать такой заказ... Времени на поиски адекватного товара небыло. Поэтому ни чего не оставалось сделать, как просто забрать заказ. Более тщательно рассмотреть товар не удалось. После того как подарил цветы, выяснилось, что ветки хризантем поломаны. Дарил матери и супруге. Возможно были довольные клиенты. Но я для себя понял, что не стоит доверять специалистам из этого магазина.
Отличный магазин. Сотрудники хорошо разбираются в товаре, который продают. Могут дать ценный совет.
Плохо организован прием клиентов. Взял 27.02.2021 в терминале на входе талон выбрав: «консультация/вопросы по квитанции». Время выдачи талона 9:50, прошло 30 минут вызова по моему номеру талона нет. По примеру организаций в сфере услуг, есть практика подключать дополнительно еще одного работника. Считаю важным применить в абонентском отделе ЕРКЦ данную практику и относиться с уважением к клиентам.