1. Еда. Питание было полупансион. Предлагают на выбор браслет Завтрак + Ужин или Завтрак + Обед. В один из дней узнавали о замене ужина на обед, сказали, что можно, обратившись на ресепшен. В день выезда покупали ужин, стоимость 1800 руб на взрослого и 900 с ребёнка с 7 лет.
Ежедневно кушаешь в одной из трех станций: ресторан (сильно награждён, один раз не нашли, куда сесть), зал Русский (более свободно и тише, дети любили питаться здесь), веранда (есть детский уголок для самых маленьких, можно кушать за столиком на улице). Питание почти на 100% дублируется, в отдельные дни есть тематические ужины с грузинской кухней, например.
Вообще довольно разнообразно, остались довольны.
2. Чистота. Здесь претензий нет. Уборка ежедневно, незаметно, все пополняют, передаём благодарность службе чистоты, девушки умнички.
3. Бассейны. На большом бассейне всегда много людей, активностей, аквааэробика, пола, все попробовали- круто. На баре для тех кто не все включено довольно высокие цены. Пиво 500 руб. Небольшой запах из систем очистки, но сама вода чистая, ни разу при нырянии никакого мусора не видела.
Комплекс в главном корпусе с глубоким бассейном на улице, менее глубокий, детский и джакузи в помещении. 2 финских сауны и 1 хамам. Также отмечу чистоту, приятно везде находиться.
Я бы добавила возможность брать хб халаты для посещения комплекса.
4. С детьми. Немного смутили платные активности: квесты , мастер-классы... все за деньги. Также можно за доп плату оставить детей на присмотр. Аниматоры по одному человеку вечером проводят дискотеки, вроде тематики разные, а песни одни и те же. По части детской программы точно без восторга.
Пожелание: побольше уделить внимание детским активностям, проводить игрч и квесты в течении дня чаще и разнообразнее.
Отмечу регулярную пенную вечеринку, сделали яркие фото, отвели душу, посмеялись.
5. Для взрослых программа покруче, приглашённые коллективы устраивают настоящие концерты. Денис крутой ведущий, очень весёлый!
6. В целом большая благодарность команде отеля, такая масштабная работа, много деталей, справляетесь замечательно, дальше- только лучше и больше, желаем успехов и благодарим за отличный отдых.
P.s. В следующий раз будем планировать заранее комплекс косметических и медицинских процедур, массаж как минимум. Впечатлил и мед центр, и хорошие косметологи (посещала массаж лица у Гульнары, отличный профессионал).
Все на высоте! Выбор ресторанный, мелочи продуманы, официант сделал наш вечер, парень молодец! Очень крутые детские боксы. Дети заценили. Бургер вкусный, а ребра отпад.
Ночевать приятно, в душе чисто, есть бутыльки шампуня и геля для душа. Зубных наборов не было, хорошо, что своя щётка была с собой.
Немного поцарапана стена в номере, некритично, но в глаза бросилось.
Постель очень удобная, белье белоснежный, хорошее, здесь 5 из 5.
Завтрак скромный, но выбор есть, а главное вме вкусно и готовят под заказ быстро. Яичница с добавками по желанию, каша, сырники.
Хороший кофе.
Приятный персонал, спасибо девушкам с ресепшн, большие молодцы, очень помогали.
Место тоже довольно удачное, все очень недалеко.