Константин М.
4
0
подписчиков
0
подписок
14,2к
просмотров
Запись здесь работает, видимо, по волшебному образу.
Ранее записались на прием к лору на 12 часов, суббота. Вчера утром получили потрясающие известие от клиники, что прием успешно отменен. Я позвонил узнать, как они успешным образом отменили запись моей жены без ее согласия. Ответ был потрясающий: А вашей записи нет.
Конечно ее нет, вы ее отменили. Мне сообщили, что записи и не было, когда до сегодняшнего дня запись в ЛК отображалась.
А раз записи не было, то каким образом мы получили СМС от вашей клиники, что запись отменена?
К тому же меня уверили, что нужно было убедиться в своей записи позвонив им? А во время записи вы об этом предупреждали?
В этой конторке напрочь отсутствует, какой либо сервис, они в целом не знакомы с таким словом. Забота идет видимо тут не о клиентах, а об их кошельках. Ну и тут они положили свой большой болт, отменили запись и поставили на наше время другого человека.
Оператор даже не пыталась разобраться в ситуации, а обвинила меня, что мы не звонили и не убедились в записи. БРАВО! Вы на сайте у себя тогда укажите схему записи в ваш недомедицинский центр.
Друзьям, которым потребуется медпомощь вашу кЛИНИКУ советовать не стану, а буду напротив отговаривать.
Всего плохого вам!
Бабинцива Ольга Владимировна по каким то причинам не пропустила нас через турникеты по оплаченному билету. Если у вас работа охранников/контролеров должна выполняться в такой норме, то возникает сомнения в целом в вашей компетенции и в желании помочь людям.
Со станции Перово был куплен билет до сходни, мы сели в поезд в котором не было озвучено заранее, что конечная станция казанский вокзал. На Казанском вокзале мы хотели выйти, но там нам озвучили, что мы безбилетники.
То есть как я понял РЖД за свои косяки и провалы требует двойной оплаты с тех пассажиров, которых ввели в заблуждение ваши же упущения в виде недосказанности и в отсутствии должной информации.
Если у вас такое отношения к людям которые оплатили билет, то в дальнейшем я все же предпочту ездить вовсе без него и услуги ваши не оплачивать.