Знаете , есть такое выражение: "Человек делает место" Поликлиника может и не плохая , но некоторый персонал оставляет желать лучшего, все равно считаю почти во многих бюджетных мед учреждениях нужно проводить беседу с персоналом, который очень грубо может говорить с людьми. Да, люди приходят с проблемами, это морально давит , но как я выше и сказал, человек красит место, если персонал будет вот так показывать лицо поликлиник , соответственно и мнение будет складываться об этом месте аналогичное.