получила бракованный кондиционер (без фреона), пришлось закачать его за дополнительные деньги во время установки кондиционера. спустя несколько дней этот абсолютно новый кондиционер перестал работать... я обратилась к компании-производителю тк его должны были отремонтировать по гарантии - 14 дней со дня покупки не прошло... в итоге, целый месяц переносили осмотр кондиционера по гарантии. по сей день никто не приехал! это просто свинство... за окном - самая жара, а мне уже три раза переносили ремонт.... и предполагаю, продолжат переносить.
в итоге, я вызвала платного специалиста, который обнаружил УТЕЧКУ (заводской брак) и ПОВТОРНО ЗАКАЧАЛ ФРЕОН. снова за мой счет...
всё это я озвучу в роспотребнадзоре и обращусь в суд, если компания откажется покрывать мои убытки.
заявка на ремонт от 09.06.2023 - №EVRU230609000001
UPDATE: 9 июля 2023 - естественно никто из ремонтного сервиса со мной даже не связался... не говоря уже о том, чтобы приехать и выполнить уже наконец свои обязательства.
получила бракованный кондиционер (без фреона), пришлось закачать его за дополнительные деньги во время установки кондиционера. спустя несколько дней этот абсолютно новый кондиционер перестал работать... я обратилась к компании-производителю тк его должны были отремонтировать по гарантии - 14 дней со дня покупки не прошло... в итоге, целый месяц переносили осмотр кондиционера по гарантии. по сей день никто не приехал! это просто свинство... за окном - самая жара, а мне уже три раза переносили ремонт.... и предполагаю, продолжат переносить.
в итоге, я вызвала платного специалиста, который обнаружил УТЕЧКУ (заводской брак) и ПОВТОРНО ЗАКАЧАЛ ФРЕОН. снова за мой счет...
всё это я озвучу в роспотребнадзоре и обращусь в суд, если компания откажется покрывать мои убытки.
заявка на ремонт от 09.06.2023 - №EVRU230609000001
безответственная компания, не выполняют сроки. обещали результат теста ПЦР через 1 рабочий день и задержали его (о возможных задержках они естественно не предупреждают).
на горячую линию дозвониться невозможно, на имейл так и не ответили.
никому не рекомендую иметь дело с ДНКОМ, особенно если нужен тест для вылета за границу!