Уральские пельмени
Февраль 2025 •
3
22 февраля отмечали юбилей сестры. Официантка Екатерина просто умница, внимательная, быстро реагирующая, ждать обслуживания не приходилось. Вечер был бы полностью отличный, если бы не была испорчена подача торта! Был заказан специально ТОРТ с НАДПИСЬЮ, вместо того , чтобы принести торт со свечой или хотя бы просто целым вынести на стол для гостей , вынесли уже резаный кусками торт ...да и еще 1 куска не хватило , нас было 10 человек , кусков было 9!! Вопрос, для чего была надпись на торте сделана? Для кухни или для менеджера, которая распорядилась его раскромсать в кухне и вынести кусками на стол!!! Когда хотели выяснить этот вопрос с менеджером, её уже не было. Ну это понятно, время было уже первый час ночи. Ну так прежде чем кромсать выйди и спроси желание клиента! Фраза обслуживающего персонала , о том что много юбиляров это не обьяснение!!! В сентябре праздновали юбилей мужа, еще больше было юбиляров и даже в голову не пришло менеждеру раскромсать наш торт. И более того, вынесли целым и со свечой!!! Очень возмутительно! Какое право имеет принимать решение на свое усмотрение менеджер ресторана! Никакого извинения не последовало, очень жаль, что в этот вечер работал совершенно не компетентный и не внимательный менеджер!