Екатерина Данко
Е
5
0
подписчиков
0
подписок
46,1к
просмотров
Хочу поделиться отзывом об отеле! Кто надеется на тот самый суперский отель, лучше не тратьте время и деньги , и хорошее настроение. Концепцию в отеле полностью поменяли , так же как ,видимо , и по всей сети…. Кухня не ахти…, роллы которые раньше были , теперь только видимость, что они есть….. что касательно всего остального , примерно так же , семгу заменили на горбушу, в роллах - на крабовые палочки и т.д. В номерах убрали детские халаты- только под депозит в 5 т.р., которые берут по б/н и потом возвращают в течении 5 дней! При этом всем халаты драные , и это за 5000?! Уличный бар с дискотекой, который был рядом с шатром- все закрыто! Теперь бар один , около сандали, полностью огражден и оттуда ни с чем не выпускают. Стоит отметить , что столов там на всех не хватает, т.е. чтоб меньше пили. Дискотека - кому она нужна в 22.00, на втором этаже с платным баром? Опять таки , все к тому же…. На ресепшене убрали воду в бутылках и детокс…, приветственное шампанское по бокалу лично в руки. Парковка 2000 у главного корпуса?! Вы в своем уме?! По-моему цена парковки может полностью покрыть воровство халатов , на которое вы ссылаетесь, беря депозит! Процедура выезда - отдельная тема, печать только что на лоб не поставили, чтоб выехать! Те кто ездили раньше в любимый отель, это последний визит! Недовольных 80%, соответственно все выскакивают персоналу, который весь с недовольным лицом! И это при том, что по сравнению с прошлым годом ( мы были в это время) в отеле в половину меньше людей…. , работают всего 2 корпуса, и те не заселены. О чем думает руководство?! Чем такое «ультра все включено» , лучше обычный хороший отель! Мы очень разочарованы! Если раньше рекомендовали друзьям , то сейчас и сами больше не поедем!
Отдыхали в январе 2025г. Из плюсов - отличное питание, чистые номера, хороший спа. Большой минус- концепция отеля. Отель заявляет ультра все включено. На самом деле это выглядит так: алкоголь вроде включен, но пить его ты можешь только в основные часы приема пищи, т.е. если ты захочешь выпить бокал шампанского или кофе в холле или баре при бассейне , или на улице к бассейна , НЕЛЬЗЯ. В холле нет ни кофе , ни воды, ни соков. Только покупать. Что касается снек баров- он один, и тот на улице, где перекусить нечего. Алкоголь там есть, но бар находится далеко и никуда с ним не пускают, пей и ешь на на морозе. Выбора там вообще нет, от слова совсем. В результате наблюдала как народ сидит в ресторане безвылазно, затем мечется , чтоб успеть чего-нибудь набрать на улице и в тихую принести в бар при бассейне , поскольку тот уже закрыт и никто гонять не будет. Персонал отеля приветливостью не отличается. Такое впечатление, что ты к ним лично домой пришел. Не пойму зачем продавать отдых за три копейки , с концепцией ультра, а хотеть чтоб контингент был как в люксовом отеле ?! Анимация отстой. Только неплохо для детей детсадовского возраста. Для остальных ее просто нет. Кроме бассейнов заняться нечем , ни взрослым , ни подросткам( только что мафия). Веревочный парк закрыт. Подвижных игр нет. Все против того чтоб вы беззаботно отдыхали. Честно говоря ожидала от отеля большего, но кроме красивого антуража, больше ничего. Да и еще - баночки с детским питание, только в руки , из- под прилавка , стоишь выпрашиваешь.
Очень разочарованы! А Геленджиком не сравнить вообще ! Питание очень печальное, на ужин ребенок остался голодный , выбора нет вообще. Не знаю кто пишет отзывы на 5 , это максимум 3. Очень разочарованы, дискотеки для взрослы нет , бар один- и тот на пляже. В котором ничего нет, кроме дешевых автоматных коктейлей. Полный отстой!!!
Были в ноябре месяце, все понравилось. Единственное завтрак в кафе не понравился. Цены в кафе необоснованно высокие. Цезарь - совсем не «Цезарь», а цена как в элитном ресторане. И так касательно всей кухни.
Ужасная мебель. Не заказывайте у них мебель!!! Купила мебель для спальни, покрытие , белый лак, пошло трещинами на туалетном столике через два месяца. Обратилась в салон , где приобретала гарнитур, составили рекламацию и на этом все!!! Прошло 3 месяца и тишина, на мои обращения ни какой реакции, никто не может сказать , когда заменят. Обещают перезвонить , никто не перезванивает. Дозвонилась до горячей линии, аналогичная ситуация. Зато когда покупала трезвонили по несколько раз на день. Досадно то, что цена у мебели совсем не демократичная, а качество ужасное!!! Даже у самой дешевой мебели я такого не видела!!!
Отличный ресторан, все вкусно, официанты молодцы, единственный недочёт - администратор. Когда заказывали банкет, никакой инициативы не проявлял. Хотелось бы помощи в составлении меню , чего не было вообще. Пришлось обо всём думать самим. Не ориентируясь в меню, это не совсем просто, причём работа администратора заключается именно в грамотном составлении банкетного меню. А так 5+!
Отдыхали компанией в январе, все очень понравилось! Отзывчивый персонал, вкусные завтраки! Номера чистые, уютные! Так держать! Рекомендую всем!
Канака, удивительное место!!! Для отдыха с детьми самое то, однако..... Хочу предупредить всех , кто бронирует без знания того, куда вы едите: 1. Мы были с семьей в 2018 г в Канаке, в гостинице , нам очень понравилось, номера соответствовали заявленным условиям. 2. В 2020 мы забронировали номер в пансионате «Каспий». Два раза звонили , спрашивали, нужна ли предоплата, сказали нет. Приехали.... бронь была на двух комнатный номер люкс с кухней на втором этаже. В итоге нам показывают Студио с 1 спальней ( где нет сплита) и кухней-гостинно на первом этаже. Цен как на сайте уже нет.... Разочарованию нет придела, попросили подождать 10 мин, так как мы рассчитывали на другой номер. В результате, хамству нет предела, нам сказали , что для нас у них нет номера. Вообщем долго описывать мои эмоции от общения с чудо -женщиной Натальей- руководителем данного пансионата. сплошная лажа, хамство, расчёт на то, что вы приедете и Вам некуда деваться, вам сдадут совсем не то , что обещали....