Александра К.
4
1
подписчик
0
подписок
67,1к
просмотров
Отличный сервис! Пришла и ни разу не пожалела. Была на баллийском массаже и получила огромное удоыольствие и расслабление всего тела. Тут все сделано для кдобства клиента. Приятные и вежливые люди, расслабляющая музыка, приглушенный свет. После массажа угостили травянным чаем. Сставлю высшую оценку и однозначно вернусь сюда ни один раз. Всем советую! Бегом за наслаждением и расслаблением!
Мы отдыхали в Аланье. Отель Scylax Family Club.
Турагент говорила, что это прекрасный отель, пятизвездочный, чисто убирают, готовят вкусно и хороший берег. Мы купили тур на двоих, заплатили 210000 рублей и стали ожидать поездки. Да, цена не большая за такое кол-во дней, но мы не бежали за днями, звездами. Мы просили одного - хороший отель с хорошим входом. В итоге: еда отвратительная в отеле, везде летают мухи, сидят на еде; спустя пару дней я отравилась едой и просидела у унитаза целый день. Не то действие, которое хочется делать на море. Посуда была очень грязная, будто ее только сполоснули водичкой и поставили обратно! По территории бегают огромные крысы, очень воняет. В номере все отваливалось: пороги, мебель, постельное белье грязное! По комнате бегали большие тараканы! (Есть фото). Так же очень часто мы оставались без электричества! Кондиционер почти не работал, а холодильник был сломан и стоял посреди комнаты! За две недели нам не поменяли ни разу постельное белье! Про уборку пола я молчу. Баночки в душевой не доставляли, часто не было даже туалетной бумаги. Бассейны грязные. После пенной вечеринки фильтры в бассейне не включали 2 дня!
Вход в море заслуживает отдельного внимания! Одни булыжники покрытие тиной! И отель даже не думает что-то сделать! Там опасно купаться, людей в море нет, потому что они просто бояться зайти, я через пару дней сломала палец! Есть фото. Знай я это при покупке тура то я бы ни за что его не купила. Мой отдых испорчен! Деньги заплачены ни за что! Менеджер Симонова Анастасия Александровна заверяла, что отель очень хороший. Будто сама там ни раз отдыхала. Напрашивается вопрос, каким образом получается то, что ваши менеджеры не знают реальной картины дела? Куда вы отправляете людей? На смерть? И во всем виноват тезтур, которому я доверилась! Так вы хотите чтобы к вам возвращались? Я лично была уверена, что больше никогда не обращусь к вам! Моя подруга тоже!
Очень хороший сервис и отличное отношение к клиентам. #samsungservice #даримэмоции
