Хочу изменить свое мнение о сервисе!
Предыдущий визит оставил негативные эмоции, но сегодня позвонил Владелец и объяснил ситуацию, выслушал мою претензию, я со своей стороны остался доволен как клиент- так как будет проведена определенная работа по своевременному информированию клиентов о стоимости. Приятно что владелец проявляет интерес к выполнении работам и к каждому клиенту индивидуально- так держать.
Претензий к персоналу и к автомеханикам более не имею, делаю удачи в бизнесе- отдельное пожелание руководству компании «так держать- вот это сервис и обратная связь с клиентами» спасибо