В данной клинике наблюдаемся очень давно.Ребенок начал посещать клинику с шести лет-сейчас ему пятнадцать.Высоко квалифицированный персонал,отзывчивый.Всем рекомендую !!!!
Добрый вечер!Почти год прошел с нашей последней поездки в отель, всё никак не могла собраться и написать отзыв.Были в отеле два раза-первый,так сказать пробный,не было ещё такого шикарного выбора бассейнов-я про грибы и большой крытой спа секции,но в первый раз было как-то всё по домашнему -при въезде нас встречали мальчики в униформе,в шапках-ушанках(это был конец января),машину забирали,отгоняли на стоянку,мы на рецепшне оформлялись,нам предлагали горячий гринтвейн ...в 2022г поехали на годовщину свадьбы -30 лет,сервис уже не тот-на машине заезжали на территорию,снег не совсем убран,парковка на всей территории,что нам не очень понравилось,мы люди простые,воспринимаем всё адекватно,приехали отдохнуть, отметить юбилей.... Всё нам в отеле нравится(есть с чем сравнивать -и с Российскими парк-отелями,и с Белорусскими и с заграничными),оценили расширенную ресторанную зону,меню-мидии под шампанское-это отдельная тема... плавание под открытым небом в теплом бассейне.... всё супер.....но ....когда нас должны были поздравить с юбилеем свадьбы на шоу вечернем-нас предупредили,чтобы мы там были,но нас не поздравили-а мы такие при параде сидели и ждали ....это такое непередаваемое обидное ощущение,всех поздравляли,и с десятилетием совместной жизни ,и со свадьбой ИТ.д.а мы такие с мужем сидели и .....да ладно...мы же не за этим приехали...И ещё не очень приятный момент у нас был при выезде.Когда мы выезжали,заезжала большая группа какой-то компании и у нас возникли трудности со сдачей номера,т.е.в приоритете оказались въезжающие клиенты ,а не мы ....а можно было бы сделать отдельно стойку с менеджером на выезд и отдельно на вьезд-было такое столпотворение -мой муж очень разнервничался....нам предложили пройти на старый рецепшн,но настроение было уже испорчено....но общее впечатление от отеля хорошее,планируем опять на годовщину к вам приехать, возможно наши претензии учтутся.
Сегодня подъехали в салон в_"терема_-был народ,никто к нам не проявил ни малейшего внимания,простояли,и решили поехать в салон ближе к дому-на Чугунова-где обычно решали свои проблемы -в этот раз без помощи из вне всё порешали ... всё очень корректно и быстро-завтра забираем очки...