Николай Кобелев
4
0
подписчиков
0
подписок
80,2к
просмотров
Езжу на Volkswagen Tiguan. Обслуживаю авто здесь после истечения срока гарантии на авто. Всегда стараются помочь с проблемой. Как не странно, цены по запчастям в уровне сетевых магазинов +- копейки. Всегда можно свои принести запчасти. Я доволен, рекомендую. Проблем меньше, чем во многих местах, где я обслуживался.
Заказал два предохранителя с доставкой СДЭК 29.09.2021г. Звонит менеджер, сообщает, что в наличии только один предохранитель. Соглашаюсь на один, второй решил найти на месте. Девушка в трубку: - так как у вас заказ по стоимости меньше, чем доставка, то оплатите онлайн предоплату!
Считаю, что такое недопустимо, если система позволила заказать два, а фактически их нет, а есть один, то отправьте один без лишних "заморочек", качество сервиса низкое. И не стоит объяснять, что это правила компании такие, получается, что и вводить в заблуждение покупателя тоже правила компании. Выходит для них это банально: накосячил и не заметил!