Странная гостиница в плане ценообразования, на сайте цены одни, а по факту другие, дороже, такое впечатление что админ их от балды говорит, если наличкой расплачиваться чек не дают, по крайней мере мне не дали. Чай, кофе бесплатно, тапочки одноразовые в номере есть, полотенца, туалетная бумага и шампунь с гелем присутствуют.
Отмечали день рождения, повара готовили цезарь полтора часа, пиццу ждали 3 часа, после чего сказали что пиццы не будет(хотя говорили что тесто подходит, что скоро будет), за соседним столом сидели подростки 15-16 лет, один из них напился так, что наблевал в подставку для салфеток… Так же не поставили бронь на стол (хотя бронировали за пару дней до праздника). Скидку 20% не предоставили, хотя обещают в инстаграмме. Не пробили алкоголь по акции (т.е. прямо пытались обмануть на 1300р), после этого даже не извинились. Если подытожить, заведение очень сильно испортилось, ходил через месяц после открытия были ниже цены, еда была вкуснее, и заведение было в лучшем состоянии, и повара работали хорошо. Сейчас же ужасное обслуживание(не считая хороших официантов), порции маленькие и дорогие, туалеты грязные, ручек нет, пьяные посетители могут себе позволить испражниться на пол, пускают несовершеннолетних. Поддержка ужасная, дозвониться нельзя, в инстаграмме не отвечают, на жалобы не отвечают. Харди бар пока, я больше сюда не приду, и вам не советую приходить.
Ждал доставку 3,5 часа, не вытерпел, отменил. Диспетчеры врут о том что курьер уже едет(курьер 1 час 15 минут не мог проехать 5 остановок). Это просто смешно, никаких извинений не принесли, даже просто словами. Отвратительная доставка и персонал. К тому же пока ждали доставку все остальные места уже закрыли. Спасибо за испорченное настроение.
Пытались сегодня 30.10.2022 г. на 7.45 улететь в Волгоград, регистрацию прошли в 6.55. Но на посадку в итоге попали только в 7.25, просто отвратительное отношение к людям на досмотре, из 6 лент работало только 3, как результат огромные очереди, даже людей с детьми не пропускали. Таких на стойку посадки нас подошло 5 человек, один мужчина уже там стоял, он сказал что тут никого нет, он уже ходил узнавал, ему сказали, что вас тут таких опоздавших 32 человека. Такое впечатление, что на посадке представитель авиакомпании принимает решение о окончании посадки по своему усмотрению по внутренним часам, посадка вроде как закончилась в 7.29, а на самом деле похоже в 7.19, т.к. в 7.20 на стойке уже никого не было! Все в шоке вроде как не опоздали, но опоздали. Это было во Внуково.