Курма
Июнь 2023 •
1
Не продумана схема с организацией электроснабжения в связи с периодическими отключениями. Брали семейный номер "комфорт" на 1 сутки, в итоге за время пребывания на территории центра 2 раза отключали свет (днем и вечером), общей продолжительностью около 8 часов. Когда днем включили свет, мы заказали на вечер баню с бассейном по мин. тарифу (2 часа, 4000 р) с 20:00 до 22:00. Однако в бане нормально смогли провести время только час, т.к. после 21:00 в банном комплексе полностью погас свет, при этом на улице было пасмурно и уже темно. Поскольку мы были с 2-мя маленькими детьми, пришлось быстро всем домываться под свет телефонного фонарика (аварийного освещения не было ни в одном помещении бани!), кроме того, в душевой резко упал напор воды и казалось она вот-вот закончиться. Опасения были не напрасны, когда вернулись в номер - воды там уже не было, света в гостинице также не было. Номер у нас был на 2 этаже, для умывания и питья пришлось ходить с фонариком на первый этаж и набирать в бутылку воду из кулера. Свет дали только в 2 часа ночи. Несмотря на все неудобства с нас взяли полную стоимость за баню и номер (10500 р). Также по номеру "Комфорт" отмечу ещё одно нарекание - на окнах не было солнцезащитных штор, казалось бы мелочь, а летом, когда рано светает, без штор спать не очень комфортно. Ну и по детским уголкам (для дошкольников), хотелось бы, чтобы организаторы обратили на них внимание - обновили их (заменили сломанные игрушки, приобрели фломастеры/мелки для рисования на доске, которая стоит без дела).
Деловые Линии
Апрель 2023 •
1
Доставка детского спортивного комплекса, заказанного в интернет-магазине, осуществлялась Деловыми линиями. В итоге упаковка повреждена в нескольких местах, на деталях спорткомплекса - вмятины, сколы, царапины с повреждением слоя краски. Т.к. доставку оформлял интернет-магазин, то нет возможности оставить претензию в личном кабинете Деловых линий. Вряд ли когда-нибудь воспользуюсь услугами данной компании.