Ilona Shuiskaya
8
1
подписчик
0
подписок
479,9к
просмотров
Огромная благодарность мастеру, который сделал великолепно всю работу. Это Залим- мастер с Большой Буквы! Я давно не видела людей так профес сионально, аккуратно, легко выполняющих свою работу! При этом очень скромный и хороший человек. От всей души благодарим Вас, Залим! Будем смотреть на великолепный потолок и с благодарностью Вас вспоминать !!!
Компании МТС Москва клиенты больше не нужны! Они наелись! По заявке на подключение мастер не позвонил, наврал, что не дозвонился и закрыл заявку. После моего звонка с претензией в МТС, пообещали найти мастера в течение двух часов, но даже не перезвонили! Что ж, кроме вас есть и другие провайдеры. Что ни делается, то к лучшему, представляю какой ваш интернет в обслуживании..... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Так профессионально, интеллигентно, быстро и красиво!!! Обратилась впервые в этот магазин, очень переживала, т к. нужно было поздравить маму с Юбилеем, а я не могла быть рядом. Сделали великолепно букет, подписали открытку, доставили вовремя, сфотографировали!
В такой день не подвели, так порадовали! Рекомендую всем!!! Отличное профессиональное качество и хорошие цены!!! Просто супер! Я очень довольна!!!!!!
Незабываемый отдых!!! Мы избалованные люди и не ожидали такого сервиса от Ирей. Это, пожалуй, один из лучших моих отдыхов! Отдыхаем мы на вилле. (312 номер, 1 этаж). Номер чудесный, все новое и красивое, высокие потолки, чистота, хороший холодильник ( который реально хорошо морозит), кондиционер, телевизор, полотенца меняют каждый день, есть пляжные полотенца, белье меняют раз в 3 дня. А какая вкусная еда! Завтраки включены. Здесь так всё продумано: не шведский стол, каждый день разное меню на выбор, завтраки разносят официанты , какие же они умнички ( всегда улыбаются, заботливые, приветливые, искренние... замечательные: Вита, Лиля, Валя, девочки, вы супер!). На обед можно пойти в разные кафе, везде очень вкусно. По вечерам играет приятная живая музыка, действительно релакс отель: нет шума, громких звуков. Кому нужна движуха, можно поехать в Алушту, она рядом. Нам хотелось именно спокойного ,созерцательного и комфортного отдыха- мы его получили! На набережной есть несколько магазинчиков, где можно купить всё необходимое, в том числе и фрукты. Есть большой красивый парк. Огромная благодарность Ирей за такой отдых!!! Но пределу совершенства нет, есть небольшие рекомендации, это мнение многих гостей: необходимо расчистить хотя бы проход в море от больших камней на пляже Ирей, хотя конечно можно и с пирса по лесенке спускаться, но важен и заход в море. Необходим хотя бы один туалет на набережной, потому что подниматься в номер высоко, и нужна обязательно аптека.
Для меня отдых в Ирей оказался не хуже, а во многом даже лучше ОАЭ 5 *отеля.
Обязательно сюда вернусь!!! Спасибо!!!
Прокуратуре пора заняться данным магазином. Купили капсулы для стирки: вместо 10 капсул только 2, открыли бутылку с моющим средством, а там вода!!!
Сегодня моя дочь в истерике вернулась из этого "мира красоты". Живёт она в Москве, но специально приезжает в этот салон в Подольске уже не в первый раз, т к доверяет мастерам, прошлые разы ее вполне устраивала работа мастеров этого салона. Волосы у нее длинные по пояс....были. приезжала чтобы подровнять и сделать челку, сделать небольшой "каскад" с максимальным сохранением длины волос. В этот раз была незнакомый мастер, какая-то таджичка, которая по-русски почти не говорит. Вобщем отрезала дочери волосы по плечи...жесть какая-то!!!! Руководство куда смотрит, ведь в Вашем заведении такое происходит???!!!! Вы не просто волосы отрезали, вы нанесли тяжёлую душевную травму, которую никак не компенсировать!!! Теперь придется с этим как-то жить, пока не отрастут волосы...а как тяжело их вырастить! Вы же работаете с волосами,Вы что этого не понимаете!!! Вобщем, в ваше заведение больше ни ногой и другим не советую!!!
Были в данном отеле в мае 2023г. Работали на конференции микробиологов МакМах, который проходил в концертном зале . Жили на 13 этаже отеля в номерах "повышенной комфортности", если можно так выразиться. А теперь подробнее. Отелю срочно нужен ремонт, исправленная система кондиционирования и многое другое.... Поднявшись на 13 этаж чувствуешь дикую духоту и затхлость, годами залежавшийся ковролин видимо начал уже подгнивать. Пробежали быстрее до своего номера в надежде, что в номере будет комфортно (оплачен же номер повышенной комфортности)...но не тут то было! Такой же грязнючий и в пятнах вонючий ковролин в номерах и невозможно проветрить, т к. окошко приоткрывается сантиметров на 10. Про окошко отдельный разговор- такое грязное как внутри, так и снаружи! Кондиционера нет, есть центральная система кондиционирования, но она не работала. Позвонили на ресепшен, обещали включить и чувствовалась, что работает, но еле еле и проблемы духоты не решали. Главное испытание было ночью, когда после тяжёлого трудового дня хотелось просто хорошо выспаться -мучились всю ночь от духоты и вонючего номера, пробовали открывать это мизерное окошко и вместо прохлады получили дикий уличный шум...мы даже спали с открытой дверью номера нараспашку, потому что спать было тяжело в такой духоте! Жаловались на ресепшен, но они сказали, что это бесполезно, Вам нужно писать администрации официальное письмо, что мы и сделали, но в ответ получили отписку. И это мы ещё были в номерах с повышенной комфортности, представьте, что в номерах классом ниже! Вобщем, духота, затхлость, грязь далеко не последние характеристики знаменитого отеля Космос! Отель принимает ежедневно огромное количество гостей: иностранные группы, большие детские коллективы, спортсмены, командировочные....все мы питались в одном небольшом ресторане на первом этаже...это такие толкучки, очередь и ажиотаж, дикий шум! Как можно так неуважать своих гостей!!! Кроме того, что еда так себе, не буду подробно об этом писать, хотя есть про что, так организация питания просто жуть!!! СТЫДНО ДОЛЖНО БЫТЬ ВАМ , ТОВАРИЩ СОБСТВЕННИК ОТЕЛЯ И АДМИНИСТРАЦИЯ!!! ВЫ ПРЕВРАТИЛИ ИЗ ЗА СВОЕЙ ЖАДНОСТИ ОТЕЛЬ В ХЛЕВ! КАЧАЕТЕ ПОПРОСТУ ДЕНЬГИ, но отель уже устарел и требует реновации во всех смыслах! У вас даже ступеньки вокруг отеля уже сыпятся, не ровен час ДеГоль завалится....
Ещё никогда в жизни я так отвратительно не отдыхала! Ощущение, что тебя обманули и обворовали в буквальном смысле. Скажу сначала общее, затем перейду к нюансам. Данный пансионат заявлен как 4*. И ладно бы там просто ничего не соответствовало заявленным условиям, а так оно и было, так денег они берут за свой "сервис" как за 4*, хотя и до 3* не дотягивают. Итак, приобрести путевку можно только на условиях "всё включено" и никак иначе, это уже насторожило. А теперь подробно , что же там "включено". Отель заявлен как после реновации 2022г. Расположен в 2х км. от Гудауты на берегу моря, до моря метров 200, свой галечный пляж. Территория умеренно большая. В номерах косметический ремонт. Своего трансфера нет, могут нанять а/м за 4т.р. до ж.д. вокзала Адлер или аэропорта Сочи. Заселение кому как повезло: кого-то быстро, кого-то с проволочками. 10 этажное здание оборудовано тремя небольшими лифтами, из которых один обычно не работал. Лифты не отрегулированы на спуск и подъем, т е. люди, которые едут вниз чаще должны ехать сначала наверх и наоборот, остановка на каждом этаже, т.к. в ожидании лифта люди нажимают на этажах все кнопки. Поэтому гостям, живущим на верхних этажах весьма проблематично подниматься и спускаться, остальные стараются ходить по лестнице, чтобы не нервничать лишний раз. Номера не соответствуют 4*. В номерах очень скромно: телевизор, кондиционер, фен, маленький холодильник из техники, дешёвая и криво собранная мебель, сушилка, старый паркетный пол. Стул, тумбочки без дверок, кровать с неплохим матрасом, балкон с формальными перегородками с другими балконами, т е. легко заглянуть на чужой балкон, на балконе нет столика и стульев для отдыха как обычно бывает. В номере не предусмотрена питьевая вода в бутылках, её Вам предложат купить за 100р.внизу в баре маленькую бутылку. В номере отсутствует также чайник, есть 2 стеклянных стакана ( как выяснилось чайники можно попросить на ресепшен, но далеко не на всех их хватит, поэтому при заселении их не предлагают), в номере нет сейфа и при заселении Вам не предложат сейф на ресепшене. В номере нет информации о расписании и услугах отеля, а также плана эвакуации. Бельё: полотенец всего 3шт.на человека- для ног, для рук и банное большое. Есть одеяло в шкафу. Своего белья в отеле нет, т.к.нет своей прачечной, бельё завозится по-моему из Гагры, меняется раз в 4дня. Само бельё далеко не белоснежное, мягко говоря, особенно полотенца, т.к.вопреки запретам и в виду отсутствия пляжных полотенец, постояльцы отеля таскают белые полотенца из номеров на пляж. Вообще когда мы заехали в номер у нас ещё и занавески были грязные. Теперь, что же включено, точнее выключено заявленного на их официальном сайте: тренажерный зал отсутствует, анимация кое-какая есть детская, есть один бильярдный стол недалеко от ресепшен и один теннисный стол. Детская площадка очень убогая, бассейн среднего размера, вокруг бассейна не твердое антискользящее покрытие, а доски. Wi-fi есть. Пляж галечный, но как и всё в Абхазии в загаженном состоянии, мусор, а также выброшенные на берег водоросли, деревья и прочее после наводнения так и валяются на пляже. Шезлонги и зонтики вряд ли Вам достанутся, если конечно Вы не прибежите на пляж к 6 утра, чтобы занять их, положив какую-то свою вещь и придавив ее камнем. Вообще отель НЕ ГОТОВ к приему такого количества гостей , только четвертая часть постояльцев обеспечена: шезлонгами, столами в столовой, вилками, ложками, тарелками, стаканами и даже салфетками, везде Вы будете ждать очереди. Отдельный разговор о питании: это надо ж настолько не иметь совести, чтобы брать такие деньги за свои услуги и так унизительно экономить на всем, особенно на питании!!! Руководству и особенно собственнику отеля товарищу из Ростова ПОЗОР!!! Еда всегда холодная, невкусная и как оказалась в результате нашего с дочерью отравления еще и не свежая. Разнообразие отсутствует от слова абсолютно! Мы заплатили за 10 дней пребывания в отеле 102 т.р. на двоих, если предположить, что стоимость проживания в номере в сутки стоит 5т р., хотя из вышесказанного можете убедиться, что не стоит, максимум 3т.р., то в день нас должны были кормить на сумму не менее 5т.р. Теперь оцените ассортимент и качество питания на фактах: Завтрак- каша на воде ( они даже сами подписывают, что на воде), омлет плотный всегда холодный и невкусный, несколько салатов, из свежих овощей всегда плохо помытые и грубо нарезанные огурцы и часто побитые помидоры, могут быть сосиски, вареная курица, пюре, гречка, макароны, причем блюда все неподписанные, часто непонятно, что они там наваяли и из чего это сделано, колбасный сыр ( хороший сыр мы не разу не видели, при том, что Абхазия с.х.регион и коровы ходят по улицам), дешёвая нарезанная колбаса и маргарин вместо сливочного масла. Могут быть хлопья к завтраку с разбавленным молоком, два вида чая в пакетиках и растворимый кофе в тарелке, который все черпают столовой ложкой, зерновой кофе в малюсеньком стаканчике Вы сможете купить только в баре за 100р. О детском меню никто даже не говорит, если не считать сухие бисквитные пирожные иногда и булки. На претензию к тому, что еда вся холодная и выглядит несвежей, персонал заявлял, что для этого у них стоит микроволновка, если вас что-то не устраивает, разогрейте. Представьте, что 500 человек кинутся к этой микроволновке за разогревом....Вообще работа организована в столовой плохо, кроме того, что не хватает приборов и даже столов, и убираться они на столах не успевают, т.к.из уборщиц одна единственная маленькая узбечка, которая реально не успевает убирать. Экономия на туристах тотальная, на мою претензию, почему всего не хватает, персонал заявлял: а где мы возьмём, побежим в магазин покупать для вас что ли?....при этом часто гости становятся свидетелями местных разборок работников столовой между собой, есть тут одна дама грозная, которая не стесняется при гостях отчитывать своих подчинённых. Вобщем и обслуживание и ассортимент скудные, мясо второсортное приготовлено плохо и невкусно, рыба за 10 дней была всего 2раза, да и то минтай. На сайте также заявлены: бранч, снеки и мороженое в виде фруктового льда, самого дешевого, дают это в определенный час, очередь на жаре за ними выстраивается неимоверная и не факт, что Вам хватит. В итоге, мы с дочерью не кушали в отельной столовке, особенно, когда мы реально отравились их омлетом и несвежим сплатом. Мы ходили кушать в домашнюю кафешку за углом, называется "у Ольги" и как Вы понимаете, наши расходы на питание увеличились, а еду из отеля мы скармливали многочисленным собакам, которых на территории отеля великое множество. Особое внимание музыкальному сопровождению, это просто жесть какая- то, долбежный рэп и местная популярная примитивная музыка долбит с утра и до ночи и просто везде: в баре, в столовой, в кафе на пляже....никуда от неё не спрятаться. Учитывая то, что половина постояльцев маленькие дети, у которых режим, и в 9, ну хотя бы в 11 вечера они должны спать, музыка долбит далеко за полночь. Когда мы пришли в кафе на пляже, где и долбит до поздна отвратительная музыка и попросили в виду позднего часа, а это был первый час ночи , выключить или сделать потише, нам сказали: вы что сюда спать приехали?...вот такое отношение везде в данном отеле, чувствуешь себя не только ограбленной, обманутой, но и униженной. Погулять по сути по территории отеля негде, территория небольшая более-менее ухоженная, рядом заброшенный парк бывшего санатория, там не погуляешь, если только на берегу моря, где Вам предложат за деньги посидеть на берегу шезлонг или пуфик. Местное кафе на пляже меня особенно впечатлило, когда мы сделали заказ, прождали его час, предъявили претензию, что долго ждём, нам предложили забрать свои деньги, т.к. они не успевают готовить. Второе кафе от отеля Мангал, Вас обслужит конечно, но недешево. Вообще в Абхазии все очень дорого, средний чек на человека за ужин без спиртного 1500р. До города и рынка 2км, по жаре пешком дойти нереально, такси в одну сторону 200р. Цены на рынке как у нас в Москве, да и ассортимент тоже. За фруктами , т к Вы понимаете, что в отеле их не давали ( позже стали давать арбузы и яблоки, а до этого алычу непотребного вида, которая у них везде растет и падает под ноги, поэтому и приходилось ехать на рынок за фруктами, а также за пляжными полотенцами. Да, ещё про безопасность, на пляже: зона для купания не обозначена никак, спасателей нет даже в шторм, так что Ваша безопасность в Ваших руках. Мне очень было жалко людей, которые в основном приехали сюда из Тюмени, Екатеринбурга, Новосибирска ....дорога у них дальняя и недешевая, например, семья из 4х человек за полторы недели проживания в этом отеле, лишенном заявленного сервиса, потратила 360т.р., за такие деньги можно было съездить в Турцию и получить бесподобный сервис... На моё предложение администрации отеля поставить хоть одну кофемашину в столовую и сохраняющее тепло для продуктов оборудование, мне заявили, что собственник открывает третий большой отель и он никогда на это не согласится....Собственник, да кому нужны ваши сомнительные отели?! Люди к вам приедут не более одного раза и все будут писать отзывы и раскрывать всем глаза на вашу ложную информацию на сайте! Скупой и неуважающий других людей жмот и обманщик , платит дважды и вы когда-нибудь расплатитесь за всё! Вывод: отельный сервис в Абхазии ещё очень долго будет расти до нормы, может ещё лет 30 , как после войны в Абхазии, которой оправдывают свою всеобщую разруху , грязь и неустроенность местные. Останавливаться надо,согласно отзывам, в гостевых домах за умеренную плату, не ожидая хорошего сервиса. И будьте готовы потратить здесь много денег, всё очень дорого! Кстати экскурсии, которые предложат Вам в отеле раза в 2дороже, чем те, которые можете купить в городе или даже на соседней улице. Экскурсии с личным гидом на его машине в день обойдутся примерно в 8т.р. Будьте бдительны, берегите себя и не дайте себя обмануть !
