Ужасное качество обслуживания. Регистрируешься на сайте, делаешь повторный заказ, а они уже забыли кто это. Но это мелочи... Заказали роллы, позвонили, сказали что через 1 час 40 минут будут готовы. Я пришёл за заказом через 1 час 35 минут и он уже стоял холодный! Системы уведомлений о готовности у них нет.... На доставку будьте готовы делать "переводы по номеру телефона".
Сама кухня не плохая, роллы нормальные (не идеальные, но и не ужасные), но их сервис качество кухни портит. Каково есть "резиновую" темпуру? Буд то она вчерашняя и разогретая в микроволновке...
Качество услуг ненадлежащего качества.
Ребёнок пролил сладкую воду на клавиатуру (3 клавиши стали залипать). Обратился за помощью в данный сервис. Ноутбук взяли, сказали через час забрать. Через час ребёнок вернулся за ноутбуком, кнопки вроде перестали залипать... Счастливый пошёл домой.
По приходу домой выяснилось, что проблема вернулась ещё в большем объёме. Если раньше кнопки залипали, то теперь те же самые кнопки вообще колом встали. При повторном обращении в данный сервис с объяснением проблемы был получен отказ в исправлении халатной работу и требовали ещё дополнительно 2000 ₽ (к уже уплаченным 2000 ₽).
Причина оказалась банальна. В данном сервисе размочили сахар под клавишами, из-за чего во время выдачи ноутбука клавиши не залипали, т.к. сахар был в жидком состоянии. Через время вся их "чистка" высохла и кристаллизовалась, из-за чего клавиши застыли на месте и перестали прожиматься вообще.
Самостоятельная чистка в домашних условиях заняла не более 30 минут времени.
Дополнительно было выявлено, что на одной из клавиш было частично сломано крепление и по клавише с обратной стороны была какая-то белая засохшая субстанция похожая на клей ПВА (ноутбук до этого никогда не разбирался, из-за чего я делаю выводы, что произошло это в стенах данного сервиса).
Если резюмировать, я крайне не рекомендую данное место. Лучше сто раз подумайте, прежде чем доверять свою технику данному сервису. Профессионалов, исходя из ситуации, там нет.
Похоже самый квалифицированный персонал из всех салонов МТС по городу. Никогда не натыкался на ответы типа: "У нас нет симкарт для замены", "У нас нет интернета" и подобных отмазок, чтобы не делать свою работу. Отдельный "привет" сотрудникам в ЦУМе