Evgeniya
3
1
подписчик
0
подписок
5,4к
просмотров
На днях посетила данный филиал. За прилавком было 3 женщины, две разговаривали по телефону, одна на кассе с мужчиной (видимо, знакомый). Одна из говорящих закончила разговор и сидела уткнувшись в телефон (может, это и не продавец был? Подружка в "гости" зашла?) ладно, я выбрала в каталоге красок нужный оттенок, подошла к продавцам, 0 реакции. Я человек воспитанный, не привыкла влезать в разговоры, ну а, вдруг, и правда по работе говорят? Наконец-то, женщина на кассе кивнула на ту, что продолжала по телефону разговаривать, та кивнула вопросительно, я сказала что мне нужно, она покрутилась, перешагнула через коробки или что там на полу, в итоге сказала "нету", и добавила "долго искать". Если нет нужного мне оттенка, я обычно похожий беру, но поняла, что от меня просто хотят отделаться, т.к. им "долго искать" и я не вовремя пришла, видимо. Почувствовала себя там лишней и ушла. Клиентоориентированности никакой. 3 человека и все слишком заняты, я уже не говорю о приветливости. К слову сказать, в этой же сети в МП и на Плехановской отличные продавцы - доброжелательны и помогли с выбором.
Обидно за этот филиал, т.к. сама сеть мне нравится.
Была у Ольги на коррекции и окрашивании бровей. Чудесный мастер, приятна и легка в общении, и как мастер отличная. Мои бровки идеальной формы и цвет подобран точно.
Плюсом ко всему этому ещё и очень уютная и стильная студия, где вам предложат ароматный кофе.
Что не мало важно, есть зона ожидания можно прийти с ребёнком - есть детские книги, раскраски и большой телевизор с выбором просмотра фильмов / мультфильмов.
Приду ещё и не раз, и мастер и студия оставили только прекрасные впечатления!