Ольга З.
4
0
подписчиков
0
подписок
22,7к
просмотров
Ужасное обслуживание. Отмечали в этом заведении день рождения. К назначенному времени столы не были накрыты. Ножей в ресторане для наших гостей не хватило. Официант нам сказал "Извините, но у нас не хватает приборов" 🤦♀️ Посадка вообще космос. На диване, на котором помещается два взрослых человека, они решили разместить 4 наших гостя. Мы предложили им показать каким образом наши гости должны сесть.
Купила аппарат. При покупке сказали, что это выставочный экземпляр, но на нем не работали, просто показывали его на выставке. Прислали фото нового аппарата. Когда аппарат пришёл были в шоке от его вида, не удосужились даже перед отправкой его помыть, чтобы следы использования стереть, весь в жёлтых пятнах, шланги грязные. Аппарат пришёл в не рабочем состоянии. Ждали 2 месяца детали с Китая. Когда начали эти детали устанавливать инженеры сказали, что манипулы эксплуатировали, внутри манипул накипи. От аппарата я отказалась. Здесь началось самое интересное. Пока я ждала запчасти из Китая и аппарат стоял без действия и деньги мои не отрабатывались, компанию все устраивало и про законы и про возврат товара они молчали. Как только я сказала, что товар возвращаю, сразу начали писать про законы. Деньги в итоге вернули с нарушением всех сроков даже тех которые в законе прописаны.
Смотрю что этот же аппарат опять выставили на продажу. Кого-то ждёт такое же разочарование как и меня и куча потерянных денег, времени и нервов.
Положительное в моей истории с этой компании - это менеджер, с которой работала, думаю, что она искренне слпереживала этой ситуации, но сделать ничего не могла.