Администратор с амбициями королевы Елизаветы. На просьбу дать копию чека за осмотр подвески авто в грубой форме пожелал удачи. При повторном обращении сделать схождение авто сослался на занятость и запись- 40 мин. машин на сход- развал не было. Вежливость- оружие "королей"...