Антон Дементьев
20
2
подписчика
0
подписок
1,3м
просмотров
Отвратительная организация научной программы "Как устроен человек". Подошли на стойку администратора с целью приобрести билет на программу, нас направили к автомату по продаже билетов. На билете написано: аудитория 2. Время сеанса 13:15. Сидим напротив аудитории 2, предыдущий сеанс никак не заканчивается, назначенное время уже наступило. Решили узнать, почему так, путем метода "тыка" узнали, что оказывается эта программа проходит в аудитории 3. На вопрос к преподавателю, почему не оповещаете о смене аудитории, ответ: вопрос к администратору. Администратор сообщает: ни за что не отвечаю, у нас на стойке написан номер аудитории верный, автомат по продаже билетов не контролируем. Вот так сходили, заплатили, получили частичное оказание услуг за полную стоимость. Ни компенсации, ни извинений.
Ужаснейшее отношение Светланы И. (видимо какой-то руководитель) к клиентам. Были в пятницу на выставке, оплатили билеты, чек не предоставили, после администратор подошёл к нам и сказал, что оплата не прошла, хотя в списке операций оплата была, попросили оплатить повторно, слёзно уверяя, что первая оплата вернётся по истечению некоторого времени, пошли на уступки, оплатили второй раз. Итог: деньги списались дважды. Обратились к администрации выставки, где и вынужденно познакомились со Светланой, которая намеренно затягивала рассмотрения вопроса по возврату 700 руб., сомневаюсь в том, что мы говорим правду, постоянно уточняю одну и ту же информацию, после чего стала рассказывать, что оплаты вообще не было и чеки, которые дал нам их сотрудник были не легитимными. После долгих переговоров Светлана все таки сжалилась и снизошла на нашу мольбу, деньги переведены. Хотелось бы верить, что отношение одного сотрудника не равно отношению создателя данного пространства.
Спасибо ребятам за тёплый приём, качественную услугу, адекватные цены! Отдельно хочется отметить профессионализм Элвина!
Очень вкусные буззы, просто объедение. Вежливый персонал. Интерьер скромный, требует косметического ремонта.
Необычная атмосфера, вкусная еда, качественные напитки, приемлемые цены.
Отвратительнейшее обслуживание, официанты не реагируют на посетителей, администратор равнодушно выслушивает пожелания и просьбы, но ничего не меняется. Сегодня первый и последний раз был в этом заведении. Сказать ужасно, не сказать ничего. Если это франшиза, то создатели сети ресторанов явно не угадали с партнёрами в Москве. Еда холодная. Настоятельно НЕ рекомендую.
Неприветливый персонал. Такое чувство, что пришёл в гости, а хозяин тебе не рад.
Отвратительное место, грязное, неряшливо разбросаны заказы клиентов, хамское отношение персонала, разговаривают грубо. Не рекомендую заказывать в данный пункт выдачи.
Вкусный кофе, посредственный завтрак, особенно панкейки, интерьер несовременный.
В номере отсутствует ванные принадлежности, тапочки, еда как в столовой, единственный плюс красивая набережная.