Просидела в очереди на получение перевыпущенной карты 1ч15мин. На вопрос сколько ещё передо мной в очереди (сколько мне ещё ждать) выяснилось, что ждать осталось ещё столько же! При выдачи талона предупредили об ожидании в течении часа. Видимо для сотрудников одинаково безразлично что час клиент просидит, что два с половиной. Отвратительное отношение. Но наверное даже не к рядовым работникам претензии. Почему-то почти все рабочие места пустые, а четверо-пятеро сотрудников не в состоянии справиться с потоком клиентов в центре города. Отвратительное место. С ужасом представляю, что опять туда идти. Карту я так и не дождалась