Хотели недавно отметить с женой и ещё одной парой праздник, гуляли в центре и решили зайти в этот ресторан. Но когда девушка на входе предложила места внутри, тут вмешался какой-то парень, до этого игравший в пинг-понг у входа, и походя махнул рукой, заявил, что по критериям фейс-контроля мы не проходим..Выглядело это очень по-хамски..
Замечу: оба были одеты прилично, никакого неформального стиля и в помине не было, вели себя адекватно, не пьяные. Просто хотели посидеть в хорошем месте.
И за пару десятков лет посещения разных ресторанов в Москве это первый раз, когда не пустили. Просто потому что не понравились странному парню у входа.
Я бы ещё понял, если мы в шортах пришли бы в Большой театр, или в костюме в пивную..но тут даже дресскод был абсолютно такой же, как у всех посетителей.
Уважаемые будущие посетители: подумайте ещё раз, стоит ли вам рисковать своим вечером. Ресторанов с верандами, где есть адекватный контроль на входе, много.
Уважаемые владельцы заведения: обратите внимание на качество работы вашего сотрудника. Отношение было абсолютно неуважительное, на грани хамства, просто махнул рукой, и дальше продолжил играть в настольный теннис. Хотя до этого девушка на входе и охранник спокойно предложили пройти внутрь ресторана.
В бизнесе есть правило: один недовольный клиент уводит до 10 человек.
Интересно, стоило ли хамское отношение вашего сотрудника этих упущенных клиентов и плюс упущенной выгоды от ужина на 4х человек?
Я готов пообщаться лично, предоставить все данные, если необходимо.