Часто кушаем в "Маме" и заказываем в Яндекс еде. Знакомы с меню и блюдами.
Открытие этого заведения оказалось скомканным.
Попробуем по порядку:
1. Попросили по готовности принести блюда, чай и кофе ждали 20 минут
2. Кофе оказался пережаренным
3. Гриль салат, с холодным мясом, не комнатной температуры, а именно холодным
4. Объяснили официанту свое недовольство, в итоге получили пассивно агрессивное поведение и закатывание глаз
5. Салат и кофе переделали. Кофе получили с огромным количеством сахара, а в салате по заверениям официанта "только что пожаренное мясо" было снова холодным
Менеджер попыталась сгладить ситуацию, извинилась, поблагодарила за обратную связь и добавили чизкейк. Справедливости ради часть блюд была вкусным и знакомым. Надеемся, что просто поторопились с открытием и не до конца все организовано
Настолько понравилось, что решили оставить отзыв.
Много где пробовали рамен, но ваш занял почётное первое место. Очень приветливый персонал, уютная атмосфера и безумно вкусная еда. Обязательно зайдем ещё. Отдельное спасибо Грише, очень приятный молодой человек, сразу сориентировал по меню и помог определиться с выбором.