Исмаил Исмаилов
3
0
подписчиков
0
подписок
8,3к
просмотров
Бесполезная диагностика. По телефону описал симптомы, сообщил об ошибке ( P2106 ), уточнил сможем ли найти причину: либо проводка, либо блок в салоне, либо соленоиды в АКПП. Предупредил что коробка в аварийном режиме, стОит ли ехать ?? Ответили - конечно, приезжайте. Приехал, пол часа подождал приема авто, еще час "ДИАГНОСТИКУ". Сообщают - нужно будет подключать комп, смотреть ошибки, стоит столько-то. Говорю, хорошо подключайте.
Итог: распечатали ошибки, и сообщили что у меня ошибка P2106... С вас 3 тысячи рублей... На вопрос, зачем я тогда приехал и как найти причину - прозвонка проводов может стоить до 90 тысяч. На просьбу хотя бы тогда (платно) ходовую проверить - подъемники заняты.
Абсолютно некомпетентный персонал. В одном звонке сообщили что "диагностика бесплатная, без разницы будете ли чинить
Приезжайте без записи", через несколько недель решил все же приехать, и подстраховался звонком, надо ли записываться: "конечно нужно записываться". Спрашивал, НУЖНО ли снимать рейку и везти ее отдельно от машины, или сможете продиагностировать на авто? Без разницы... 03.06.2024 приезжаю по записи на диагностику, неизвестной должности мужчина "диагностирует" взглядом в даль и в сторону что все хорошо с рейкой. Вибростенд? Нееее. Посмотреть хотя бы на саму рейку глазом? Нееее. Просто все хорошо, хочешь менять - поменяем, прайс озвучен.
Дважды, трижды подумайте прежде чем ехать на "диагностику". Чинят возможно хорошо, я ехал по совету, но компетентность работы с клиентами просто поразила.
Опция "найди дешевле" - одно лишь название. Нашел нужный мне товар (динамики 7700 р), нашел их же за 7400 на ЯМ. Оформил заявку на снижение цен, звонок - мы не можем снизить цену потому что закупочная цена и все такое... Прекрасная опция.