Персонал отвратительный - хамство, невнимательность, грубость испортили впечатление о хорошем месте и вкусной кухне. Теперь по этапам - пришли на летнюю площадку, сделали заказ. Немного напрягло, что вокруг периодически сами за официантами бегали гости с просьбой что-то донести или "рассчитать наконец уже". Сидим, принесли первый заказ, ничего так, мило, вкусно. Курю iqos (не скрываю вроде, он на столе лежит, никому не мешает), наслаждаюсь. Попросили повторить напитки, и заказали горячее. После того, как принесли горячее и повторные напитки, нам стали говорить, что iqos на улице курить нельзя внезапно:
1) 10 минут назад было можно
2) Никто не оповещал
3) Даже значка никакого не висит
4) Около входа стоит большая напольная пепельница с бычками от сигарет
Скажите, почему правила для гостей меняются вдруг во время нахождения в заведении?
Естественно, я предпочел уйти из этого заведения, отказавшись от повторных напитков и горячего, на что мне отказались удалять их из счета ( и до прихода полиции никто ничего не сделал - да, полиция, за что ей спасибо, подтвердила, что iqos курить то на улице можно, а платить заставить меня за несъеденные блюда нельзя). Такой жести я не видел в центре Москвы, вы извините, никогда. Да, пока мы выясняли, что не стоит включать в ссет блюда которые я не стал есть по их вине, ушли еще несколько столов, к которым никто не подошел. В общем, обходите это отсталое заведение стороной.
Вечер испорчен. В доказательство пречек без отмены и чек с отменой.
Официант Тимур, остальные не представились.
P.s. был в других заведениях сети - был доволен.
Недавно поселился в районе Марьино, но после карантина уже успел дважды посетить это заведение! Очень вкусный шашлык, хачапури, особенно в сочетании с армянским вином. Приятная летняя веранда, персонал тоже очень позитивный. Буду приходить еще!
В самом центре Москвы, как оказалось, можно встретить ужасное обслуживание - абсолютный игнор со стороны официанта (не назову, потому чтт он не представляется естественно), посуду не убирают по полчаса (зал пустой), чтобы посоветовать что-то, предложить, улыбнуться или пожелать приятного аппетита - нет, не слышали. А на добавку вам принесут счет со включенными дополнительно 10% сервиса (да, которого нет), как в дешевых забегаловках 90х годов.
Кстати, недешево, но центр все-таки.
Хинкали вкусные, за них 2 звезды.