Kseniia Vtorygina
9
0
подписчиков
0
подписок
699к
просмотров
Потрясающее заведение!! Очень вкусные блюда. Хорошее обслуживание. Осталось только приятное впечатление. За соседним столиком мужчина ловил вкусовые оргазмы, с соответствующими звуковыми сопровождениями))) Вот так тут вкусно)
Ps-не знаю, исправили меню или нет, но почему то в меню в категории «чай» был алкогольный напиток (мы попробовали-очень вкусный), и цена у него была другая по факту))
Отличный бассейн, все чисто, аккуратно и красиво) есть стульчики для кормления/душа , манеж. Цены приемелемые , занятия интересные . Не хватает зеркала в гардеробной и бахил , чтобы в раздевалку не нести песок)) в туалете в раздевлке хотелось бы столик куда положить малыша. А так все супер, ходим уже 2 месяц.
Ходим в бассейн с 23 года. Но проблему с горячей водой в душе и запахом канализации так никто и не решил, и видимо , руководству на это все равно. Запах там постоянно затхлый и часто жуткая вонь канализации. Перепад воды невозможный, мыть детей порой опасно, так как вот в моменте идет нормальная вода и внезапно кипяток. Считаю что такую проблему уж необходимо решать в срочном порядке.
Набрали инструкторов побольше, а организацию индивидуальных занятий решили кое как. В маленьком бассейне порой набивается 3 тренера с детьми разного возраста и все откровенно друг другу мешают. За не малую стоимость занятий я не хочу, чтобы занятие проходило в дискомфорте и для ребёнка и для тренера, который пытается уместиться в этой лужице с толпой народа. Просьба к руководству как то урегулировать этот вопрос.
Также какой то просто необъяснимый треш с администраторами на стойке. Добиться от них чего либо, это как головой об стену. Раньше такого не было. Они либо просто не отвечают на сообщения (про звонки молчу/ никогда не дозвониться), либо по какой то причине известной только им , отказываются воспринимать запросы. Ты им одно, а тебе отвечают почему то на то, чего ты не спрашивал. Просишь записать на определеную дату , а тебе сто раз предложить все, но не нужное. Пока ты выстрадаешь нужный тебе день и время , нервы все измотаны( по итогу то нужное время и дата свободна и потом записывают, но почему то сразу этого сделать нельзя, сперва надо знатно потупить видимо).
Уборщица отдельный кадр. Ее миссия - помешать всем и сразу. Она занимается уборкой не тогда, когда все ушли на занятия и в душевой или раздевалке никого, а именно тогда , когда там толпа . Особый кайф когда она открывает все двери и считает это нормальным. А то, что есть совсем малыши, которые могут выбежать в коридор голые или из раздевалки в сам бассейн , пока мама отвернулась на секунду, ей в голову не приходит. Ну и тот факт, что сидит женщина и кормит грудью ее тоже не волнует, надо открыть двери на распашку и пусть все смотрят. Особое пристрастие у нее при этом всем очень громко разговаривать по телефону на своем языке. Ну извините, я это слушать не хочу. Можно и уединиться для разговоров, а не распахнуть все двери и орать на все помещение что слышно от входа до самого бассейна.
Доведите уже до конца качество обслуживания и сервиса пожалуйста, не надо портить изначально хорошее впечатление от посещения бассейна.
С клиникой просто не связаться. По телфлну не дозвониться, по заявке с сайта никто не перезванивает уже 4 день, по вотсап на заявки также не отвечают. Если сервис никакой с этапа записи, как вы тогда лечите интересно…
P.S. могу приложить фото, но скорее всего модерацию переписка не пройдет. Где я еще раз оставила заявки и на них тоже по прежнему нет реакции. Так что явно никто ничего не проверял и не смотрел.
Не поняла восторженных отзывов. Само заведение неуютное, вида из окон никакого. Обслуживание не расторопное, официанта надо звать/ждать/искать. Вид блюд красивый. Вкус оставляет желать лучшего. Луковый суп с сырым луком, хрустящим на зубах. Вкус никакой. Это не оригинальный рецепт ну никак ( была в Франции много раз и суп ела в различных заведениях, есть понимание что это такое и каким должно быть). Суп с фасолью и говядиной кислый невероятно. Что с бульоном непонятно. Мясо хорошее в супе, вкусное. Но сам суп как будто накиданы ингредиенты из разных остатков и вообще не гармонирует единым целым. Все будто отдельно. Оливье попробовать не удалось. Про него просто забыли. Мидии отвратительны. Первое неприятное - это я на этапе супа хотела отказаться от блюда (еще же ждала оливье), так как по идее еще не должны были приступить к приготовлению, но мне отказали. После чего я 40 минут еще ждала свое горячее. И мидии были просто ледяными, залитыми теплым соусом . По всему готовили это отдельно. Соус никакой. Будто сырный порошок плохого качества залитый сливками и молоком . Просто молоко с ароматом химозной сырной специи из чипсов. Муж брал утиную ножку, которая также была едва теплая. Ассорти закусок единственное неплохое. Но не соответствует своей стоимости. Была в свой день рождения, праздник не удался.
Не была в других отелях Зеленоградска, поэтому не знаю соответствует ли уровень 5 звезд данного отеля в сравнении с другими. В целом, отель неплохой, новый. Но он очень маленький) не очень удобно спланирован вход в номерах. Дверь номера сразу упирается в дверь туалета, а дверь туалета в дверь шкафа. Если что то одно открыто, то другое не открыть. Спа зона приятная. Крошечная, но чистая и аккуратная. Желаю отелю поддерживать его в таком же виде) Сауна, хаммам работают отлично, джакузи супер. Завтраки не очень разнообразны. Не соответствуют своей цене и категории отеля. Кофе заканчивается в машинке очень быстро, никто не следит за этим и приходится искать персонал и ждать. Это учитывая, что машинка одна. Само помещение для завтрака просто крошечное. Зачем то сдвинуты столы на компании по 4/6 человек и из за этого посадочных мест от силы 5. Приходят новые люди и им некуда сесть. Все просто стоят в недоумении на входе. Это жирный минус . Также проблема с парковкой. Только по приезду мы узнали что бронировать надо заранее. Но поставили возле отеля, на том спасибо) Неплохо было бы информировать об этом заранее. Фото отеля на сайте немного красочнее чем действительность.
Отличный отель по соответсвию цена/качество. Все чисто, красиво и аккуратно. Распололение замечательное. Завтраки супер, муж был в полном восторге (так как и сало и селедка под шубой и всякие подобные для него вкусняшки присутствовали на завтраке). Жаль нет бассейна, но это не портит продивание никак. Вид из номера был тоже классный.
Лучшая клиника для питомцев. Иван Владимирович потрясающий врач, ходим только к нему.
Одна звезда и то, за нормальный персонал. Все остальное просто отврат. Еда просто столовского образца, начиная от подачи, заканчивая вкусом. И знаете, в какой нибудь столовой и то вкуснее будет. Цены как в Московских заведениях, но сервиса никакого. Ни детской комнаты (может я конечно не увидела, я не знаю. Но нам и не предложили разместиться возле нее, если таковая и была. Обычно персонал для гостей с детьми сразу сообщает о ее наличии), ни какой то приятной атмосферы, только вонь коптильни на половину заведения. 3 кабинки туалета, одна из которых сломана. И эти кабинки общие !! Очереди в этот туалет как на каком нибудь вокзале. Чистотой там тоже и не пахло. Посуда вся старая, детские игрушки (которые принесли по запросу) пошарпанные.. за такой ценник на блюда стыдно просто. Подача блюд какой то стыд. Просто навалено кое как, посуда забрызгана едой , ни о какой эстетике и речи не было. Суп с лесными грибами это просто вода с перловкой . Вкуса никакого. Бифштекс из говядины - подошва. Вся еда заветренная. Будто она уже больше часа где то стояла . Детские котлеты с пюре выглядели просто плачевно..впечатление отвратительное от начала и до конца. Хоть официанты и хорошие, но счет мы ждали более 15 минут. Жаль фото не сделала этой красоты, телефон был занят просмотром мультика у ребёнка.
Отличный салон. Вожу кошку на стрижку и собаку на экспресс линьку. Я довольна, звери тоже) очень приятная атмосфера, все чисто и красиво.
Являюсь клиентом данной сети клиник уже много лет. Все что хочется написать, это то, что качество оказываемых услуг скатилось сильно и безвозвратно. Опыт и квалификация некоторых специалистов под большим сомнением.
Последний визит в клинику оставил неизгладимые негативные впечатления. Опыт обращения в косметологию крайне неприятен. Не думала, что за приличный ценник (по сравнению с другими учреждениями оказывающими подобные услуги), мне сделают просто кошмар. Ходила на увеличение губ филлерами к Костюкевич С.В. Коротко - за более чем 10 лет данной процедуры, мне впервые предложили сделать канюлей,а не иглой и впервые у меня ужасные комки филлера по всем губам , которые мигрировали под губу , по бокам и внутрь рта, но не в сами губы. А по истечении месяца, как спал отек и филлер встал везде но не туда куда надо, внешне я вернулась к тому, с чем пришла в клинику. По обращению, что у меня комки, мне предложили придти к Григорьевой М.В. Которая весьма удивилась методу введения канюлей, сказала что мне просто не размыли его (мне вообще после введения не разминали) и предложила пару раз приехать и размять. Довольно болезненная процедура, но спасибо за заботу и внимание с ее стороны. Клиентоориентированность женщина, которая относится с пониманием. Но когда комочки более или менее разошлись, но остались со внутренней стороны даже не губ а рта , я подумала - ну почему я должна довольствоваться таким результатом (которого внешнее не осталось и следа, а внутри мне теперь ходить видимо и перекатывать эти комки по зубам)и переделывать за свой счет? Я клиент, я чувствую неудовлетворенность данной работой. Хотя я человек весьма не конфликтный и обычно не возмущаюсь, тут уже молчать не очень после множества последних косяков данной клиники. Меня направили к Шабановой Н.Б. Если хотите получить презрение, отношение к себе как в поликлинике- это к ней. Честь и достоинство клиники держит гордо. Она права, а вы все придумали . Ничего нет, не было и быть не может . Все в клинике великолепны, а вы гов**. Хотите что то исправить? Пишите претензию. Может быть мы ее рассмотрим. Вот честно, время тратить на то, чтобы получить ответ что все правы, а вы как клиент не правы. Что по их мнению результат норм, а то что вам там не нравится, никого не волнует - не стоит того. Я то сходу переделаю ( но не к вам), без проблем. Но тут не понимаю политики клиники - переделать недовольному клиенту процедуру стоит сущие копейки(себестоимость препарата от силы 5 тысяч рублей), но видимо лучше потерять клиента, который приносит клинике деньги, рекомендации и новых клиентов. По мне - лучше сходите к косметологу в другую клинику/салон, где порядком дешевле, специалисты опытнее и отношение к вам приятнее.
3 звезды только за Кузнецова И.О. Единственный оставшийся отзывчивый и действительно опытный специалист клиники, которого могу рекомендовать и рекомендую всем своим знакомым.