В декабре 2024 началась эпопея с кухней. Само собой в срок не собрали. С первого раз не все части привезли. А часть кухни замерщик с технологом не п оняли друг друга. В итоке 2 отсека переделываем уже полтора месяца. Сегодня вот снова пришли установщики исправлять косяки. И снова что то не то привезли нам из запчастей - кухня до конца так и не собрана уже полтора месяц ((( Радует конечно что исправляют свои косяки. Но полтора месяца....
Приобрел шкаф зеркало Лана 60. Смон тировал. Не работает. По телефону, да не проблема, просто брак, заполняйте форму. Заполнил, в ответ тишина. Потом пришло непонятное письмо с номером телефона. Мол сервисный инженер. Вот только дозвониться по этому телефону нельзя - скидывает звонок. "Отличная" сервисная служба. Благодаря Татьяне - менеджеру инет магазина получилось добить и их поддержку - привезли новое зеркало на замену в итоге за 11 дней. И получилось правильную инструкцию через нее же получить. Та, что шла в комплекте просто "завешивает" зеркало и это лечится только скидыванием проводов.
Заказываю в понедельник перевозку на вторник на 11. Указываю что надо перевозить технику всякую в коробках и нужен грузчик с подкатной тележкой. Это ведь просто. Подвёл консоль под коробку. Наклонил тележку и повез в машину. Но щяс. Во вторник в 9:30 звонок, а простые грузчики вам не помогут? Объясняю что нет и что мне нужны именно как в заявке. Менеджер Антон говорит что все ок и все будет. В итоге в 12:40 появляется машина (заказ на 11:00 был). Ну и тут выяснилось что тележки у них нет. И они давай что то придумывать. Как итог перевозку закончили в 15. Какие повреждения на товарах не знаю. Пока ещё не вскрывал коробки, ибо на знаки на коробках где и как их брать грузчики игнорировали. В итоге то что должны были сделать за час сделали за 4. Весь день на смарку, ещё и дороже обошлось минимум на 2.2 тысячи как доплата по времени