Анастасия Игрунова
3
0
подписчиков
0
подписок
255,6к
просмотров
Была на маникюре и покрытии 2 раза.
В первый раз вместо обещанных 1,5 часов делали 2,5. Хотя в названии указано студия экспресс маникюра. Маникюр получился грязный и на одной руке ногти одной длины, на второй другой длины. Подарили скидку 20% чтобы исправить ошибку.
Пришла второй раз, за 1,5 часа сделали. Но маникюр гораздо грязнее, чем в первый раз. У меня короткая длина, форма овал, я попросила сделать чуть-чуть поострее, мне запилили ногти по самое не балуйся, у корней видно углы моих родных ногтей. На одной руке ногти Уже, чем на другой.
Также обращайте внимание, что снятие платное, даже если до этого покрытие делали у них же.
Администратор не умеет работать профессионально с клиентом в переписке. И банально пишет без запятых, что ничего не понятно, забывает ответить на вопросы.
Так же смотрите что у них нужно подписывать бумаги. Первый раз я подписала бумагу, что у меня нет аллергии и всяких болезней, это ладно. Второй раз мне уже после работы дали бумагу, где я даю согласие на работу, где я не имею претензий к мастеру после работы, где я даю согласие на рассылку. Как подписать согласие на работу уже после самой работы, интересно конечно. Ничего подписывать я не стала, потому что претензии есть. А рассылки они шлют и без согласия.
Больше желания ходить в эту студию у меня нет. Без негатива, чисто мое мнение и опыт. Руководство обратите внимание на качество работы сотрудников.
----
Ответ "представителю бизнеса"
Мне оба раза делали гель-лаком, то есть базой! В первый раз мастер мне сто раз делал затеки, я сто раз его просила исправить и все равно очень плохо. Второй раз я сказала мастеру поострее ЧУТЬ-ЧУТЬ, и когда она запилила мне по самое не хочу я тоже об этом сказала, она ответила что все исправит гель-лаком и ничего не изменилось, углы так и остались и я тоже об этом говорила!
На остальное я даже отвечать не хочу, бред полнейший.
Вместо того, чтобы оговаривать клиента и выдумывать оправдания, лучше бы как нормальный адекватный "представитель бизнеса" приняли свои ошибки и исправили их. Удачи в поисках новых клиентов.
----
Прилагаю фото, маникюру 4 дня.
Видно угол, видно чистый по мнению мастера маникюр, видно как пошла отслойка.
Заказала свитшот в интернет магазине. Пришел просто в сдэковском пакете без всего, хоть бы в целофанновый пакетик положили. Качество оставляет желать лучшего, везде торчат нитки. Есть ощущение, что закупают задешево одежду в Китае, а потом тупо клеят наклейки клуба. Разочаровали.