Отель не оправдал себя, обслуживание ужасное: в субботу 26 августа отключили свет, нас не оповестили, что завтрак переносится на более раннее время с 7 утра до 9 утра. Оплатили мы за два дня проживания 17 200 руб. Номер был двух местный улучшеный, но маленький, стул один кресла тоже нет. В ванной комнате нет вешалки, где можно было бы повесить холаты, которые принесли по требованию. Настроение после посещения этого отеля ужасное.
Расположение очень удачное ,близко к кремлю, обслуживание хорошее, завтраки вкусные, разнообразные и сытные. Персонал вежливый, номера чистые и уютные. Все понравилось в Казани гостепреимный город.
