Сегодня мы с сестрой посетили данное заведение, но остались крайне недовольны. Сделали заказ на 2067 рублей, и воспользовались скидкой для первых покупателей в размере 500 рублей. Итоговая сумма должна была составить 1567 рублей. Однако, когда мы попросили счёт, с нас взяли 1766 рублей!
Оказалось, что с нас списали 199 рублей за то, что мы просто нажали на игру в планшете. Самое не приятное , что нигде не было указано, что игры платные, что, на наш взгляд, является недоработкой администрации. Когда мы начали выяснять ситуацию, официант сам нажал на игру, якобы показать, но никакого предупреждения о плате так и не появилось — белый фон без текста и приглашение в игру «играть сейчас» ( ну или отменить ) . Но на это он лишь сказал: «Странно. Должно было высветиться, что игра платная».
Нам кажется несправедливым, что с нас списали деньги за игру, в которую мы зашли чисто по фану и толком даже не играли. В это заведение также могут приходить взрослые с детьми , которым явно будет это все интересно и которые наверняка будут нажимать на все присутствующие кнопки. А родители останутся не в курсе, что это были платные игры , а при оплате даже и не заметят , что в их чеке прибавили определеную сумму. И что еще странно , а когда это в чеке перестали указывать блюда , которые ты приобрел, почему пишут просто общую сумму, это не правильно!
Больше в это заведение ни ногой !
Челентано
Июнь 2024 •
5
Часто посещаю данное заведение и всегда остаюсь сытной и довольной. Вежливый персонал. Вкусно , быстро и доступно по ценам. Радует, что здесь работают кондиционеры в летний сезон самое то. Рекомендую!