Олеся Иночкина
9
0
подписчиков
0
подписок
220,4к
просмотров
хорошая клиника писала я в 23м году.
Теперь дополняю свой отзыв в 25ом. Клиника испортилась своим отношением к клиентам. Никогда нет времени, экстренно не берут, только когда собака при смерти, а для меня его понос и рвота уже говорит о том, что все плохо. Никаких решений не дают, на встречу не идут, хотя у них регулярно слетают записи со слов врача Марины Викторовны (инфа из её сторис)
Дополение после ответа на отзыв 20.02.2025: Вынуждена добавить комментарий после комментариев Большой рыбы. Переписка была, но это были больше мои вопросы с чего вдруг ремонт и можно ли его сделать раньше, вразумительных ответов я не получила. Была предложена скидка в 20%, но ни за какие деньги, скидки и так далее мы не поедем более туда. Компания ненадежная и так вопросы не решаются. И разумеется, я прежде чем писать отзыв, позвонила и еще раз уточнила по датам с 1 по 4 мая, мне сказали, что БУДЕТ ЗАНЯТО И ЧТО СВОБОДНО В КОНЦЕ АПРЕЛЯ И МЕЖДУ МАЙСКИМИ. Прошу не вводить людей в забоуждение!
Очень разочарована опытом аренды коттеджа. Забронировала жилье за 4 месяца до майских праздников, чтобы быть уверенной в наличии места для отдыха. Бронировала большой коттедж (нас 12 человек). Однако, в середине февраля получила уведомление об отмене брони. Причина, озвученная арендодателем, звучит крайне странно и неправдоподобно: якобы на майские праздники запланирован "ремонт".
Сложно поверить, что ремонт решили провести именно в пик сезона, когда спрос на аренду максимальный. Создается впечатление, что владелец просто нашел более выгодных клиентов или передумал сдавать коттедж. Такое отношение к гостям неприемлемо! В результате остались без жилья в самый неподходящий момент, и теперь приходится искать альтернативу, что крайне неудобно и стрессово. И, кстати, на сегодняшний день, пока не нашли! Все занято, конечно же на такую большую компанию!
Что еще очень не приятно, через неделю проверила и оказалось что бронь на выбранные даты доступны, но цена выше. Разница в 4 тыс рублей, это я выяснила позвонив им. Изначально за период с 1 по 4 мая у нас было 60, но нам дали скидку и стоимость стала 56 для нас. То есть если бы сказали, ребята, у нас поменялись условия, мы не можем дать скидку, то мы бы договорились, без проблем, но они решили поступить, так как поступили.
Возврат предоплаты тоже был не без проблем. Обещали сразу, в итоге после напоминаний перечислили на 3 сутки.
Очень жаль, что арендодатель не ценит заранее забронировавших клиентов и не считает нужным соблюдать договоренности.
Не рекомендую, может сорваться все запланированное.
Прекрасный отель, вид из номера, завтрак! Все супер! Завтрак на 25этаже, вид шикарен
Отличная гостиница. Персонал, завтраки, номера, кровать, все на высшем уровне. Смутило только отсутствие рук сервиса. Добавьте его, это очень здорово было бы, после долгих прогулок поесть в номере))