Юта
Август 2022 •
2
Магазин абсолютно не соответствует современному подходу. 1.(случай сегодня. 06.08.2022) С порога начали кричать, что бы я, не совсем понятно на каких основаниях, оставил сумку в камере хранения. После вежливого отказа, начали кричать ещё сильнее, пришлось пообщаться не совсем вежливо. Цитирую : "я не хочу за вами по всему магазину бегать". Получается, сослались на то, что я хочу что-то украсть, что является проявлением крайнего неуважения к покупателю, хотя работа продавца, очевидно, ПРОДАВАТЬ, а не отбивать желание купить. К тому же, вероятнее всего, следить за покупателями, тоже входит в их обязанности, но они, видите-ли, НЕ ХОТЯТ. 2. После небольшого спора, я всё таки решил купить, то, зачем пришёл, не смотря на хамство. Однако на кассе мне сказали, что не продадут мне энергетик по водительским правам, сославшись, что продавать можно исключительно по паспорту, а права не подтверждают возраст. По моему мнению, каждый продавец в любом продуктовом магазине обязан знать, что с 2017 года, права входят в список документов, по которым продавцы должны продать энергетический или алкогольный напиток (и сигареты). Скорее всего, они это сказали из своей вредности и из принципа не захотели продать товар, что абсолютно неприемлемо. Прошу администрацию магазина обратить внимание на некомпетентность персонала. Провести беседу и объяснить хотя бы БАЗОВЫЕ вещи. Репутация магазина, напрямую и прежде всего зависит от работы персонала. Так же плохое мнение у покупателей складывается и о руководстве предприятия. Набирая работников в возрасте, вы должны понимать особенность их менталитета, понимать какие проблемы они могут доставить и прорабатывать их в разъяснительной беседе. Ведь очевидно, что всё это негативно влияет на прибыль, что, конечно же, является главной целью в бизнесе . Я уважительно отношусь к людям любых профессий, особенно если они подходят к работе ответственно и в принципе знают своё дело. Но не уважаю тех, которые хамят и просто НЕ ХОТЯТ работать.