Страховая компания, которая не признает свои ошибки, переваливает вину за заполнение полиса друг на друга, а в итоге меня сделали виноватой, что сотрудник некомпетентно внёс данные в полис, указав некорректно регион проживания. Потрачено время на поездку в офис, нервы, потому что полис приостановили спустя 2 месяца использования, деньги, потому что не могла пользоваться машиной, ещё и пришлось доплатить, потому что компетенция сотрудника на уровне 0. Ошибка со стороны компании, а компенсирую это я, заплатив ещё деньги, потратив время, нервы и оставшись без машины на сутки. Сервисность и клиентоориентированность просто отсутствуют. Как решение созданной проблемы ими-предложили мне доплать ещё за полис.
Екатерина- профи в своем деле! Помогла решить давнюю проблему с трещинами на пятках. Все аккуратно, без боли, дала рекомендации по домашнему уходу. Главное строго выполнять назначения и регулярно делать педикюр. Наконец-то, благодаря Екатерине, стало не больно ходить.
Из плюсов: своя парковка, собаке с зооагрессией предоставили кабинет для ожидания. Отношение к собакам-донорам- как к расходному материалу. Бросаешь свои дела, приезжаешь, ещё и ассистентам рассказываешь, что и как делать. При срочной гемотрансфузии сказали, что приезжайте потом. Сейчас никто кровь брать не будет. Кровь так и не сдали, потому что реципиент на следующий день ушел в орите, в счёт выставили за каждого донора забор крови из яремной вены, хотя данный забор не проводился. Развод на деньги.
Татьяна Викторовна отличный специалист,всегда на связи, все оперативно, качественно, высший уровень. Даже если кажется, что надежды на спасение животного нет- Татьяна Викторовна всегда бьётся до последнего вздоха. Очень доброжелательная и комфортная атмосфера, качество лечения на высшем уровне по абсолютно доступным ценам. Однозначно рекомендую.