К сожалению, столкнулся с неприятной ситуацией при пользовании данным автоматом для воды. Во-первых, аппарат систематически недоливает 200–300 мл, что уже вызывает вопросы к его исправности. Во-вторых, оплатил 19 литров, но успел набрать только 9 — остальная вода «сбросилась» из-за сбоя.
Связался со службой поддержки, где мне пообещали вернуть деньги. Однако после длительного ожидания средства так и не поступили. Сумма небольшая, но сам факт невыполненного обещания оставляет неприятное впечатление.
Раньше сервис строился на доверии и заботе о клиентах, а сейчас, похоже, приоритет — только прибыль. К этому аппарату я больше не приду за водой и не рекомендую другим. Надеюсь, компания обратит внимание на проблему и исправит ситуацию, чтобы избежать подобных случаев в будущем.
Хочу выразить огромную благодарность пункту выдачи заказов Яндекс Маркет, особенно сотруднице Арине! Очень вежливая и профессиональная девушка, всегда встречает с улыбкой и помогает с получением заказа. Процесс выдачи проходит быстро и без задержек, Арина внимательно проверяет все детали, отвечает на вопросы и создает приятную атмосферу. Благодаря таким сотрудникам как она, хочется возвращаться снова. Спасибо за отличное обслуживание!
Поздравляю с открытием OZON ПВЗ в нашем районе 15-я Парковая улица, 42к5
Хочу выразить свою благодарность за вашу работу. Вы всегда готовы помочь и ответить на все вопросы клиентов. Ваша вежливость и профессионализм делают ваше ПВЗ одним из лучших в нашем районе.
Я очень доволен вашей работой и хотел бы отметить вашу ответственность и пунктуальность. Вы всегда приходите на работу вовремя и выполняете свои обязанности на высшем уровне.
Спасибо за вашу отличную работу! Я уверен, что ваше ПВЗ продолжит радовать своих клиентов и дальше на нашем районе с открытием УРА 🥳