В июне месяце компанией Мастеровит был установлен навес, но с приходом зимы и таиньем снега был сход снега с навеса, в связи с чем, слетели декоративные планки. Я обратился в компанию с данным вопросом и мне озвучили, что это не гарантийный случай и это элемент декора и вы их можете установить сами. Но есть статья 470 ГК РФ. Гарантия качества товара, пункт 3. Гарантия качества товара распространяется и на все составляющие его части (комплектующие изделия), если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
В договоре купли продажи этих пунктов нет. Компания категорически не соглашается исправить недостатки
