Julia L.
3
0
подписчиков
0
подписок
76,9к
просмотров
Обращались к детскому дерматологу. Доктор попался отличный, а вот клиника отвратительная. Развернуться негде, огромные очереди внутри, перед нами на наше время!! было записано ещё три пациента, нам пришлось с маленьким ребёнком ждать сорок минут, и другие пациенты ждали, одна женщина с девочкой просто ушли тк опаздывали. Девушка на ресепшн додумалась извиниться только тогда, когда мы уже наконец пошли в кабинет. До этого что-то бормотала про то, что у нее записан кто-то другой и такого обычно нет, хотя я до прихода в клинику звонила и уточняла не могу ли я подойти пораньше, и знали прекрасно какой пациент во сколько записан. Вообщем для платной клиники это какой-то кошмар. Если бы не конкретный доктор, я бы даже ждать не стала.
1.05.2018 пришла прикрепиться к женской консультации по поводу беременности. У врачей пока не была, поэтому сказать нечего. Но настоятельно рекомендую пересмотреть состав сотрудников в регистратуре. Меня встретила хамоватая регистратор, которая нарушая мои права, пыталась дважды мне отказать в прикреплении. Мой региональный полис Ростовской области ей не понравился, я получила ответ: у нас полис не проходит, до свидания. И только когда я сказала, что это незаконно мне отказывать, она швырнула мне бланк заявления. Заявление я заполнила, она его приняла и сказала идите ждите пока прикрепят, хотя мне требовалось попасть на приём и прикрепиться на ранних сроках до 7ми недель. Мне было предложено попасть на прием только по жалобам и в неотложку. Я попросила дать мне отказ письменно,на что регистратор грубо швырнула мне мою карту и сказала в какой кабинет идти, где приём до двух. Я просидела в очереди 1.5 часа, до пол второго, обратилась в кабинет, мне сказали, что приём окончен, идите в регистратуру. И там меня снова встретила эта хамка. Женщину трясло в прямом смысле слова, она начала кричать, не смотря на мои просьбы не повышать голос. Я заметила, что это издевательство мурыжить меня уже третий час, ведь я беременна и хамить мне тем более не нужно. Регистратор ответила, что тут все беременные и ей всё равно. Идите вот в эти кабинеты. В одном из кабинетов, оказалось прикреплениями по беременности не занимаются, во втором снова была очередь. У главврача в кабинете никого не оказалось. Я попросила у регистратора её данные, на что она мне тыкнула в свой бейдж и сказала "читать умеешь?!". Ушла я из женской консультации в слезах и ни с чем, и считаю, что стоит принимать меры в отношении таких сотрудников, как эта женщина. Фамилия регистратора Фатеева.