Екатерина Иванова
6
0
подписчиков
0
подписок
81,8к
просмотров
11.03.2025. Стол заказан на 19:30. В 19:50 сделан заказ. Время ожидания блюд час, к 21. В заказе десерт, роллы 3 порции, хинкали, сырные палочки - о том, что сырные палочки на стопе узнали спустя час после заказа, после того как сами стали об этом спрашивать. Либо нам достался не очень компетентный и опытный официант, либо проблема в коммуникации между официантами и кухней. Да, возможно роллы готовятся не быстро, но не час же:) О том, что заказ ожидать стоит час, нас заранее не предупредили. Если вы проводите такие акции, как женский день, семейный день и тд, то логично подготовиться и укомплектовать заведение необходимым количеством работников. Наверняка заранее столики бронируют люди и примерное количество гостей +- известно. Отдельное спасибо бару, напитки выносили быстро и вкусные. Да и еда в целом тоже не плоха. Но вопрос к обслуживанию и времени приготовления блюд. После нас, к примеру, заказ сделали два стола (это из того, что мы заметили) И им заказы вынесли гораздо быстрее нас., в тч горячее. Ситуации разные бывают, официанту надо ориентироваться по ходу происходящего, если блюд для столика нет час, наверное это можно заметить, уточнить на кухне, что не так, и предложить гостям хотя бы вынести десерт, но и это мы просили сами.
Оставили так же свой отзыв в книге отзывов и предложений, запись #6 от 11.03.25. Оригинальная ли она, или неповторимый дубликат для жалоб, не понятно :)
Нормальный пункт, заранее прочитала, что упаковки нет, все упаковала сама. Главное - недалеко от дома. Ребята вежливые.
Наблюдаемся у уролога, внимательный и ответственный врач. Вопросов в этой части нет. Есть к правилам организации консультаций - ребёнок должен присутствовать на каждой консультации, иначе её не проведут. Даже если вы едете по результатам обследования и реьенка специалист уже видел и осмотрел. Это очень неудобно с маленькими детьми. Одно дело - первая консультация, где нужен осмотр реьенка, тут, естественно, ребёнок должен присутствовать. Другое дело те, где по факту ребёнок не нужен и везти его нужно только чтобы предъявить администраторам в регистратуре))
Вкусный кофе и Булочки. Хот доги отпад. Однако. Вроде режим работы до 21:00,а кофе в 20:30 уже не купить, продавцы отказывают. Интересная политика. Объясняют это тем, что машина долго остывает. Теряете прибыль. Напишите точно до какого часа у вас возможно купить кофе, каждый раз опаздываю, тк режим работы кафе и режим работы кофе машины разные.
Еда более - менее, но почему персонал еле шевелится? Ждать заказ из кофе и двух булок которые нужно просто достать с витрины - это днище)) при том что в зале никого, девушки еле ходят, одна вообще просто стоит у стены... Ну серьёзно? ...
P. S. Увидела ответ организации спустя полгода. И судя по другим комментариям ниже, ничего в данном заведении не меняется. Одни бесполезные отписки. Когда вы поймёте, что ваш персонал это в первую очередь лицо вашего заведения и начнёте лучше отбирать и обучать его, тогда наверное что-то поменяется :) но хорошему персоналу и платить нужно достойно, мб в этом проблемы.
4.12 в 12:00 пришли позавтракать. Не люблю Токио Сити, т. к. В каком бы "ресторане" ни были, везде какое-то дно. В данном впервые. Уже махнули рукой на ожидание блюд. Но то, что в заказе из двух блюд приносят сначала кофе, которое стоит и стынет, а минут через 20 блюдо, предварительно не уточнив конечно же, как все приносить, это такое же дно. Получили от официанта на наше замечание неохотное извинение. И вроде бы и эту ситуацию можно было сгладить - забрать холодный кофе и сделать новый горячий, и подать его как полагается, ну или на крайний случай хотя-бы предложить подогреть остывший, если у ресторана финансовые сложности и заменить кофе слишком ударит по бюджету - но нет:)) ровным счётом ни-че-го. Учите и отбирайте лучше ваш персонал. Уровень вашего заведения падает с каждым годом.
Наш второй проект с фабрикой Командор. Заказывали стенку-гостиную (#5088 от 30.03.23). Удалось реализовать нашу идею-дополнительный шкаф для вещей, шкаф с замком для документов и стол для размещения небольшого рабочего места) Как и в первый раз все выполнено в срок без задержек, без каких-либо проблем.
Большое спасибо дизайнеру Онеге, менеджеру Екатерине,девушки,вы супер и профессионалы своего дела, с вами нереально приятно работать)
По проекту: удалось обойти все нюансы помещения - оставить в доступе розетки, обыграть трубу. На этапе замеров все выполнено точно, вырез, который был сделан под розетку в шкафу вошёл как родной, мм в мм, я за него переживала)) Рабочий стол очень радует, именно то, что я так хотела. У мебели отсутствует какой либо неприятный запах, все ящики и дверцы открываются, всё справляется со своей задачей. Будет нужно что-то ещё, обязательно снова придём к Вам, спасибо!
Кофе вкусный, но ребята почему так долго? ощущение что варите суп, а не кофе))