EGOZA_ZHE
4
1
подписчик
0
подписок
54,8к
просмотров
Ужасное отношение к посетителям.
Сегодня с двумя подругами зашли в ваше заведение, половина зала была пустая. Нам надо было быстро переучить и уйти, не больше часа у нас было времени. Нам сказали, что все занято и забронировано на вечер. Но на часах был ещё не вечер, и по ответу администратора мы поняли, что часа два ещё до прихода гостей за те столики. Мы спросили, можно ли за час поесть и уйти, но нам сказали - нет, это риск, гости могут прийти на час (!!!!) раньше. То есть люди забронировали на конкретное время столик и за все штук 5 свободных столов они придут на час раньше. Нигде такого бреда не слышала. И с таким лицом это было сказано, надо было видеть. Сразу стало ясно, что гостей тут не ждут, очень недружелюбный был ответ.
С нами никто не попрощался, и следующих гостей развернули также. Очень интересно, это политика директора ресторана такая или персонал на месте так действует по личному желанию? Благодаря таким решениям, ресторан теряет выручку, клиентов, рекомендации. Нет желания возвращаться и пробовать зайти ещё раз туда, где тебя не ждут. Была во многих дорогих ресторанах, и в центре Питера, и в праймтайм, но такое отношение встретила впервые. Ужасное впечатление.
Уже год использую этот сервис! Очень нравится - всегда быстро, чисто, на пятерочку! Очень вежливый персонал. После уборки всегда пахнет чистотой и настроение лучше, и это делала не я)))
Очень рада, что мои дети ходят в этот сад! У меня трое (6, 4 и 2), и год они втроём ходили в сад в разные группы. Что нравится больше всего - очень тёплый, внимательный, неравнодушный подход к детям. Я каждый день на связи с администратором и могу по камерам видеть, как там дети. Они очень вкусно кушают и просят добавку в садике)) Каждый день приносят мне поделки и кучу рисунков. Воспитатели с хорошими личными границами, добрые и ласковые к детям, но понукать собой не дают) Старшие учат английский, поют песенки и хорошо запоминают, у детей интерес к обучению.
В саду все очень заботливо, все для детей и родителей. Помню, что несколько раз просила воспитателей отвести дочку на танцы в соседнее помещение, когда сама не успевала. Очень отзывчивый персонал!
Когда сын в этом году выпускался из садика, он расцеловал воспитателей)) Дочки пойдут туда снова осенью; а сын, возможно, будет посещать продленку (это просто идеальный вариант, тк я работаю, а там доверяю и воспитателям, и учителям).
Безумно рада, что нашла такой сад рядом с домом и за очень доступные деньги в сравнении с таким подходом! Желаю процветания!
