М.Видео
Октябрь 2024 •
1
К сожалению, остался очень разочарован опытом с магазином. Оформил заказ 13 сентября с обещанной доставкой на 26 сентября. Однако сроки неоднократно переносились — сначала на 27, а затем на 28 сентября, что сильно выбилось из заявленного графика. Как оказалось, товар ехал из Казани, и его доставка заняла почти две недели. К тому же, когда товар наконец прибыл, оказалось, что он бракованный, что окончательно испортило впечатление. Очень неприятно, что пришлось столкнуться с такими проблемами и потерей времени. ВНИМАНИЕ ПРОШЕЛ МЕСЯЦ С ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ НА ВОЗВРАТ СРЕДСТВ Надеюсь, что магазин обратит внимание на улучшение логистики и контроля качества товаров, чтобы избежать подобных ситуаций. Недавно я столкнулся с ужасным сервисом в магазине М.Видео, который оставил крайне негативное впечатление. Полтора месяца назад я заказал игровой руль, и доставка была из Казани, она заняла целых две недели. К сожалению, когда руль наконец пришел, он оказался сломанным. После этого я подал заявку на возврат средств. Однако прошёл уже месяц, деньги так и не вернулись. Я не раз писал в поддержку, но, похоже, они просто игнорируют обращения клиентов. Это не просто неудовлетворительно — это совершенно неприемлемо. Мой отзыв о М.Видео не может быть заметным. Персонал некомпетентен, службы доставки и логистики работают крайне неэффективно. Поддержка явно забыта о своих клиентах, и от этого общее впечатление о магазине становится еще хуже. Я не рекомендую М.Видео никому, кто ценит свое время и деньги.